• No : 364
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:52
  • 更新日時 : 2020/05/27 18:35
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届いた商品のカラー(色合い)がイメージと異なるので返品したい

回答

本オンラインショップにて販売している商品のカラー(色合い)については、
弊社での商品画像撮影時の環境や、商品画像をご覧になるディスプレイモニタの性能や
設定条件等によって、商品カラー(色合い)のイメージが異なるように感じられる場合がございます。
 
しかしながらそのような場合、商品そのもののカラー(色合い)の相違には該当いたしません。

なお、本オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、
到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品についてはお客様都合での返品が可能です。
※返品不可項目はこちらでご確認いただけます。
 
お客様都合での返品手続き方法の詳細については下記リンクよりご確認ください。
返品リクエスト手続きについてはこちら
返品商品の返送方法ついてはこちら
有人誘導
なし