返品リクエスト手続きについて

ご注文商品返品手続きは、下記「注文検索」から手続きをお願いします。 （ご注文番号：AJP＊＊＊＊＊＊＊＊) アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品のうち未使用品に限り、 到着から30日以内のもので当社が定める 返品不可項目 に該当しない商品については、 お客様都合でのご返品を承ります。... 詳細表示

返品/交換条件を教えてください

本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 未使用品に限り、到着から30日以内のもので、当社が定める返品/交換不可項目に該当しない商品は、返品/交換が可能です。 なお、交換は同商品のサイズ交換のみとなり1回まででの交換となります。 ※同サイズへの交換、また購入いただいた商品と異なる商品への交... 詳細表示

返品商品の返送方法について

ご注文商品の返送方法は下記をご確認ください。 (ご注文番号：AJP＊＊＊＊＊＊＊＊) ※返品商品の返送前に 返品リクエスト手続き を行ってください。 ～ 返送方法について ～ 【1】 ご注文番号と返品番号を紙にご記入頂き、商品と一緒に同梱をお願いいたします。 記入する規定の用紙は特にありま... 詳細表示

交換リクエスト手続きについて

ご注文商品の交換手続きは、下記「注文検索」または「購入履歴」から手続きをお願いします。 アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので、当社が定める交換不可項目に該当しない商品について、交換対応を承ります。 ～交換申請手続き方法 ～ 【1】 トップページ右上... 詳細表示

サイズを間違って注文したため返品したい。

本オンラインショップでのご購入商品について、未使用品に限り、 到着から30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・カスタマイズ商品、マーキング商品、予約商品 ・購入時の商品ページに「返品不可」と... 詳細表示

配送状況の確認をしたい。

配送状況については、出荷完了後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールをご確認願います。 配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の 『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら ヤマト... 詳細表示

利用可能な支払い方法を教えて下さい。

本オンラインショップでは下記6種類のお支払い方法がご利用いただけます。 ※カスタマイズ商品や予約商品、限定販売商品などで一部ご利用いただけないお支払い方法がございます。 また、ご利用いただけないお支払い方法については、商品によって変わるためご案内はいたしかねます。予め、ご了承ください。 ■ご利用可能なお... 詳細表示

交換商品の返送方法について

ご注文商品の返送方法は下記をご確認ください。 ※交換商品の返送前に交換リクエスト手続きを行ってください。 ～ 返送方法について ～ 【1】 「ご注文番号」と「交換番号」を紙にご記入頂き、商品と一緒に同梱をお願いいたします。 記入する規定の用紙は特にありませんので、お手持ちの紙をご利用ください。 ... 詳細表示

注文をキャンセルできますか。

マイアカウントの注文履歴画面で、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が 「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)かつ、キャンセルボタンが表示されている場合に、 お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 お手数ですが、下記の手順にて手続きをお願いします。 ■キャンセル手続き手順 【1... 詳細表示

クーポンコードを入力しても割引が適用されません。

クーポンには対象外となる商品が一部ございます。 また、対象外商品については流動的なため、ご案内致しかねます。 ※まとめ買いセールなど、キャンペーンとのクーポン併用は出来かねます。 また、商品ページに「こちらの商品はクーポン適用対象外となります。」と記載がなくても、 クーポン適用対象外となる場合がございます... 詳細表示