シューズの正しい履き方を知りたい。

シューズの正しい履き方について説明します。 下記リンクより動画をご覧ください。 ■シューズの正しい履き方の動画を見る シューズの適性サイズについては、シューズを履いて立ち上がった状態で、 つま先側に約5mm～15mm(人差し指1本程度)の余裕があるものが適正なサイズです。 ... 詳細表示

クレジットカード決済の時にセキュリティコードを間違えて入力した場合、注文はどうなりますか。

ご注文手続きの際、ご入力されたクレジットカード情報と、実際のクレジットカード情報に相違がある場合、決済エラーとなりご注文は確定いたしません。 改めてクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード入力をお願いいたします。 再度正しい内容で入力を行なっても手続きが進まない場合は、ご利用されているクレジット... 詳細表示

ログアウト方法を教えてください【アプリ】

adidasアプリ上でのadiClub会員ログアウト方法について説明します。 【1】まず、アプリへログイン後、右上の「人型マーク」アイコンを選択してください。 【2】ページ下部の「ログアウト」ボタンを選択してください。 【5】ログアウトが正常に完了すると、アプリのログイン画面が表示さ... 詳細表示

ショッピングカート内の商品を削除したい【アプリ】

カート内の商品削除は、下記の手順で行なっていただけます。 【1】まず、アプリ下部の「ショッピングカート」アイコンを選択してください。 【2】次に、ショッピングカート画面でカートから削除したい商品を タッチしたまま左にスライドさせてください。 【3】右側に... 詳細表示

購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末（パソコン、携帯電話、タブレットなど）の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー（色合い）に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

「エラーが発生しました。Invalid parameters」と表示され抽選に参加できない【CONFIRMEDアプリ】

CONFIRMEDアプリでの抽選応募の際、「エラーが発生しました。Invalid parameters」という エラーメッセージが表示され、以降のお手続きが行えない場合があります。 エラー発生の要因と解決方法についてご案内します。 お手数ですが、下記の項目についてご確認のうえ、お手続きを... 詳細表示

アディダスのボールについて問い合わせしたい。

アディダスブランドのボールに関しましては、株式会社モルテンが窓口でございます。 お問合せ先をご案内させていただきます。 ※アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品についても 下記にご連絡をお願いいたします。 株式会社モルテン ■お問合せ先はこちら 詳細表示

購入した商品を返品した場合、adiClubのポイントはどうなりますか。

ご購入いただいた商品を返品された場合、返品商品分のadiClubポイントは お客様の合計ポイントより引かせていただきます。 ご返品によって引かれた後の合計ポイント数が 各レベルへの到達必要ポイントを下回った場合、レベルダウンとなります。 また、各レベル到達後に配信されたレベル到達の特典クーポン等につい... 詳細表示

アディダスのジム用品やフィットネス器具の取り扱いはありますか。

アディダスブランドのジム用品・フィットネス器具(ジムポール・サポーター・ダンベル・ベンチプレスなど)についての お問い合わせに関しましては、株式会社プロアバンセが窓口でございます。 ※株式会社プロアバンセ取扱いの製品は下記Webサイトをご確認いただき、 サイトに掲載がある商品につきましては下記「お客... 詳細表示

adiClubの特典とはどのような内容ですか。

adiClubでは、ポイントの獲得数ごとに「レベル」が変わり、 お客様の獲得ポイントがどのレベルに該当するかにより、特典の内容が変わります。 レベルは、登録直後は「Level 1(レベル1)」から始まり、 「Level 2」「Level 3」「Level 4」の順でレベルアップしていきます。 詳細表示