ニュースレター(メールマガジン)が届きません。【adidasアプリ】

ニュースレターが届かない場合は、 下記手順にてadidasアプリ内のニュースレター設定を有効にしていただくようお願いします。 【1】 アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】 次に、画面右上の歯車マークをタップしてください。 【3】 画面を下にスクロール... 詳細表示

クーポンを使用して購入しましたが返品をしました。 再度、購入するのでクーポンを使用したいのですが可能でしょうか。

ご注文時にご使用いただいたクーポンにつきまして、 ご返品いただいた場合、クーポンのお戻しはできかねます。ご了承下さい。 詳細表示

店頭受取サービス注文商品を期限内に受け取りに行けません【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取りいただけない場合はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。 なお、ご事情により期限内にお受け取りができない場合は アディ... 詳細表示

店頭受取サービスの決済方法は何がありますか【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)でご利用いただける決済方法は、下記でございます。 ■Click＆Collect(店頭受取サービス)決済方法 クレジットカード(Visa/MasterCard/JCB/AMEX) 楽天ペイ(旧:楽天ID決済) PayPay ■クレジットカード払いについて ■... 詳細表示

お店で購入した商品を返品したい場合は可能でしょうか。

店舗でご購入いただきました商品につきましては、初期不良以外の理由での商品の返品・交換は、本オンラインサイトでは承っておりません。恐れ入りますが、ご返品につきましては、ご購入いただきました店舗へと直接ご相談をお願いします。 詳細表示

どのような商品でもClick＆Collect(店頭受取サービス)の対象ですか。

Click＆Collect(店頭受取サービス)にてご注文いただける商品につきましては、一部対象外の商品がございます。 【Click＆Collect(店頭受取サービス)をご利用いただけない商品・ご注文】 ・マーキング商品やそれらを含むご注文分 ・予約販売商品を含むご注文分 ・1回のご注文で商品点数が5点を超... 詳細表示

オンラインショップで注文したが、adiClubポイントが付与されない。

adiClubポイントにつきましては、 ご注文確定後にポイントが反映されます。 ※システムの都合上タイムラグが生じ、ポイントの反映にお時間を要する場合がございます。 また、ポイント付与について、 オンライン注文の場合は、注文手続き前のadiClubへのログイン、 店舗購入の場合は、デジタル会員証のご提示... 詳細表示

店頭受取注文の場合、商品はいつ受け取れますか。受取期限はいつまでですか。【Click＆Collect】

店頭受取サービス(Click＆Collect)でご注文頂いた商品は、 ご指定店舗に在庫がある場合は、お渡しの準備ができた時点でメールにてご連絡します。 在庫がない場合は弊社倉庫からの取り寄せとなり、お受け取り予定の店舗へのお届けまで 一週間ほどお時間をいただく場合があります。 ご指定の店舗でお受け取り... 詳細表示

特典交換ポイントで、何ができますか？

特典交換ポイントとは、特典にアクセスするために利用できるポイントのことです。 割引クーポンの入手、抽選キャンペーン（アプリ限定）への参加などにご利用いただけます。 詳細表示

商品を返品した後、返金までにどのくらい時間がかかりますか。

返品リクエスト手続き後、指定の返送先にご返品いただいた商品は、 弊社倉庫に到着後、返品不可条件に該当がないか、 再販売に必要な品質を保たれているかなどの確認作業を行ないます。 通常、1週間～10日ほどで確認作業が完了しましたら、 結果についてメールでご案内します。 メールのお届け時期につきましては、... 詳細表示