マーキング商品を複数同時に注文できますか。

サッカーユニフォーム等のマーキング(名入れ)対応商品につきましては、 マーキング(名入れ)をご指定いただいた状態での複数同時購入は システム都合上、承ることが出来ません。 そのため、複数同時購入を条件とした割引やクーポンについても適用が行なえません 予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

返品リクエストをして返品しようと思いますが、商品が届いた時の段ボール箱がありません。返品できませんか。

ご返品の際、商品到着時の外箱がない場合は、お客様ご自身で別の箱などをご用意いただき、商品やパッケージが傷まないよう梱包していただいたうえで指定の返品送付先まで送付をお願いします。※返品いただいた商品が弊社倉庫へ到着後、商品状態が下記返品不可項目に該当する場合は返品を承りかねる場合がございます。予めご了承ください。... 詳細表示

ランニングシューズ・陸上スパイクが競技で使用できるか確認したい。

弊社ランニングシューズおよび陸上競技用スパイクシューズの競技使用可否につきまして、 まず最初に下記JAAF(日本陸上競技連盟)およびWA(世界陸連)の関連ページにて シューズが規則に合致していることをご確認ください。 シューズ規則に関して - JAAF(日本陸上競技連盟) ... 詳細表示

店頭受取サービスの受取可能メールが届きました。いつまでに受け取ればいいですか【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りが可能となった時点で弊社よりご案内メールをお送りいたします。 恐れ入りますが、お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認... 詳細表示

店頭受取サービス注文商品は本人以外でも受け取れますか【Click＆Collect】

店頭受取サービス(Click＆Collect)のご注文商品について、 やむを得ないご事情でご注文者本人様が受け取ることができない場合、 代理人様にてお受け取りいただくことが可能です。 なお、代理人様でのお受け取りの際に「バーコード付きのお受け取りご案内メール」のご提示、 ならびに「身分証原本（免許証・保険... 詳細表示

商品を注文する際に配送業者を指定することはできますか。

本オンラインショップでご注文いただいた商品の配送会社は、 注文時に指定された配送方法や注文内容によって決定します。 そのため、ご注文手続き時のお客様ご自身での配送業者の選択はできません。 予め、ご了承ください。 ■店舗以外からの配送の場合、下記いずれかの配送会社による配送となります。 【ヤマト運... 詳細表示

返品後、どういった流れで返金されますか。

返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、 下記をご確認ください。 ※所用日数はあくまで目安となります。手続きの混雑具合によって前後する可能性があります。 また、繁忙期についてはご返金の案内まで1ヶ月ほど頂戴する場合があります。予め、ご了承ください。 詳細表示

別々の注文を1つにまとめて送料無料にできますか。

複数ご注文分のおまとめ及び合算での送料無料適用については、 弊社システムの都合上、ご注文完了後の変更は行なえない為、対応が致しかねます。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文手続き後30分以内であればキャンセルが可能です。 ご注文キャンセルのうえ、ご希望の内容で再注文をお願いします... 詳細表示

「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為キャンセルしたい

商品のサイズ・カラー・数量を間違って注文された場合でも、 以下の条件にすべて当てはまる場合はご注文のキャンセルが可能です。 ＜キャンセル可能条件＞ ・ご注文が「新規受注」または「入金待ち」の状態(ステータス)の場合 ・ご注文手続き完了から所定の時間内であること。 ※adidas公式オンラインショップ... 詳細表示

ウィッシュリストとは何ですか。

ウィッシュリストとはお気に入りの商品を登録することで、 商品掲載期間中、いつでも一覧表示でご確認いただける機能です。 ※Webサイトをご利用の場合、一度ログアウトを行うと登録した商品が解除されます。 なおPC端末をご利用の際、設定等により端末自体に保存される場合がございます。 予めご了承ください。 ad... 詳細表示