ニュースレター(メールマガジン)が届きません。【adidasアプリ】

ニュースレターが届かない場合は、 下記手順にてadidasアプリ内のニュースレター設定を有効にしていただくようお願いします。 【1】 アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】 次に、画面右上の歯車マークをタップしてください。 【3】 画面を下にスクロール... 詳細表示

購入したい商品にeギフトカードが使用できません。返品(返金)は可能ですか。

eギフトカードにつきましては、当社が想定している「ギフト(贈り物)用途」という商品性質上、 返金(返品)を受け付けておりません。 当社において、eギフトカードを返金などによって現金化することはできません。 そのため、eギフトカードご購入者様もしくは贈答先のeギフトカードご利用者様にて ... 詳細表示

特典交換ポイントで、何ができますか?

特典交換ポイントとは、特典にアクセスするために利用できるポイントのことです。 割引クーポンの入手、抽選キャンペーン(アプリ限定)への参加などにご利用いただけます。 詳細表示

イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか?

はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

特典交換ポイントには有効期限がありますか?

特典交換ポイントは12～36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

特典交換ポイントとは何ですか？　レベルポイントと何が違うのですか？

特典交換ポイントとは、割引クーポン、イベントや抽選へのエントリーなどの 特典を購入するために使用できるポイントのことです。 レベルポイントは、adiClub会員プログラムのレベルを維持したり、 レベルアップするために必要なポイントです。 特典交換ポイントとレベルポイントは、それぞれ有効期限が異なり... 詳細表示

レベルアップした場合、以前のレベルの特典を引き続き利用することができますか？

可能です。adiClub会員レベルがアップすると、新しい特典へアクセスでき、これまでの特典も引き続き利用できます。 新しい特典はこれまでの特典に置き換わるのでなく、追加特典としてお楽しみいただけます。 つまり会員レベル2にレベルアップすると、レベル1の特典に加えて、レベル2の特典を利用できます。 レベル3も... 詳細表示

特典交換ポイントを使うとレベルはどうなりますか？

adiClub会員レベルには影響しません。特典交換ポイントの残高は、現在の会員レベルとは無関係です。 特典交換ポイントを使い切ってしまっても、同じ会員レベルを維持できます。 adiClub会員レベルを維持したり、レベルアップするためには、レベルポイントを獲得する必要があります。 アカウント情報で、現在のレベ... 詳細表示

レベルポイントに有効期限はありますか？

adiClub会員レベルポイントは1年間のみ有効です。 ただし、すべての会員レベルポイントが一度に失効するわけではありません。 （すべてのポイントを同じ月に取得した場合を除く） 例えば、今月100ポイントを獲得すると、会員レベルポイントは、 有効期限が切れるまでアカウントに残高として表示されます。 なお... 詳細表示

割引クーポンに交換した特典交換ポイントを、再度特典交換ポイントに戻すことは可能でしょうか?

割引クーポンに交換した特典交換ポイントは、再度特典交換ポイントに戻すことはできません。 有効期限までに使用されなかった割引クーポンは、そのまま失効となり、 割引を受けることができなくなりますので、ご了承下さい。 詳細表示