adiClub会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

adiClubポイントの付与につきましては、 adiClub会員様へと限定し提供しているサービスとなるため、 本オンラインショップでのゲスト購入などでadiClub会員へのご登録前に 購入いただいた商品分のポイント付与を承っておりません。 ※アディダスオンラインショップ楽天のご注文につきましては、 ... 詳細表示

マイアカウントで登録してないのですが返品は可能ですか。

マイアカウントをお持ちでない場合の返品方法につきましては、 下記注文検索入力画面より注文番号とメールアドレスを入力後、 返品リクエストの手続きを行って頂きますようお願い致します。 ※予約商品など、一部返品対象外の商品がございます。 予めご了承ください。 ■注文検索 https://www.ad... 詳細表示

「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは何ですか。

「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)前足部に搭載し、強い蹴り出しをサポートするテクノロジーです。 反発弾性素材により、前足部の蹴り出し力を高め、運動エネルギーの効率的活用を促進します。 詳細表示

マイアカウントより返品リクエスト手続きを行ないましたが、商品はいつまでに送ればいいのでしょうか。

返品リクエスト手続きを行っていただいた商品につきましては、 お手続が完了しましたら、期限内に当社倉庫へ到着するよう発送をお願いいたします。 期限を経過して到着した返品商品については ご返金の対応がいたしかねる場合がございます。予めご了承ください。 ※返品リクエスト手続き後の商品の返送方法につきまし... 詳細表示

Y-3（ワイスリー） /Raf Simons/Rick Owens juun.j/Originals by Opening Ceremony 上記コラボレ...

Y-3/Raf Simons/Rick Owens/juun.j/Originals by Opening Ceremonyコラボレーション商品の専用窓口をご案内いたします。 adidas fashion group 電話：0120-305-393 営業時間：月～金 10:00～13:00、... 詳細表示

注文した商品の国外配送はできますか。

本オンラインショップでご注文の配送については、日本国内であることを前提としたサービスのため、国外への配送は致しかねます。また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

購入した商品の付属パーツに不具合があるため、パーツのみ交換してほしい。

弊社では、シューレースに汚れが付いている等、付属パーツに不具合が見受けられる場合でも、 付属パーツのみの交換は行っておらず、商品一式にて対応させていただいております。 恐れ入りますが、商品現物にて不具合箇所を拝見の上、 改めて弊社対応についてご案内させていただきますため、 下記リンク先よりアディダスコール... 詳細表示

今日注文した商品を本日中に発送してもらえますか。

本オンラインショップのご注文については、 ご注文のタイミングや内容により、当日中の発送となる場合があります。 しかしながら、ご注文商品の出荷数や出荷量が大変流動的となるため、 ご注文手続きの際の当日発送のご指定やお約束は承ることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

誤った商品を注文した為返品したい。

本オンラインショップでのご購入商品について、 到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・カスタマイズ商品、マーキング商品、予約商品 ・購入時の商品ページに「返品不可」と記載されている商品... 詳細表示

キャディーバッグのネームタグに刻印してもらうことは可能ですか。

本オンラインショップでは、キャディーバッグ付属のネームタグへの 刻印サービスは承っておりません。予め、ご了承ください。 ご購入いただきましたキャディーバッグ付属のネームタグ刻印につきましては、 お近くのゴルフ用品専門店へご相談をお願いします。 詳細表示