注文をキャンセルできますか。

マイアカウントの注文履歴画面で、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が 「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)かつ、キャンセルボタンが表示されている場合に、 お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 お手数ですが、下記の手順にて手続きをお願いします。 ■キャンセル手続き手順 【1... 詳細表示

クーポン配信メールを削除してしまったので、もう一度送ってもらう事はできますか。

お客様都合(配信メールを誤って削除してしまった、また受信設定などでクーポン配信メールが受け取れないなど)の場合は、弊社のシステム上メールの再配信は致しかねます。予めご了承ください。 詳細表示

購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末(パソコン、携帯電話、タブレットなど)の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー(色合い)に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

ユニフォームに選手名と背番号を入れる場合、選手名を選んだ時と自分で名前を入力した場合の文字デザイン(フォント)は同じですか。

選手名を選択、ご自身で入力いただいた場合でも同じ文字デザイン(フォント)での仕上がりとなります。 ※ご注文ユニフォームに準じたオフィシャルマーキングデザイン(フォント)となります。 詳細表示

サッカー日本代表の試合で、ユニフォーム背面に選手の名前が記載されている場合とない場合がありますがどういうことですか。

日本サッカー協会と調整の上、それぞれの試合の状況に応じて使用しています。 詳細表示

マーキングを付けた商品と通常商品を同時に注文したいが、注文が確定できない。

マーキング商品は加工処理後の発送となり、通常の商品と一緒に発送ができないため、同時に購入いただけません。 ※マーキングをご注文された場合、加工処理に2～4週間お時間をいただきます。 マーキング商品、通常商品別々にご注文をお願いいたします。 ※ご注文ごとに支払手数料・配送料がかかります。予め、... 詳細表示

「adiPRENE(アディプリーン)」とは何ですか。

「adiPRENE(アディプリーン)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)踵部に搭載されている衝撃吸収テクノロジーです。 スポーツシーンによって異なる動きの特性に合わせ、ヒール外側、またはヒール中央部に搭載されています。 着地時の衝撃を吸収し、衝撃からくる下肢(足)への負担を激減します。 着地の安定... 詳細表示

「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは何ですか。

「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)前足部に搭載し、強い蹴り出しをサポートするテクノロジーです。 反発弾性素材により、前足部の蹴り出し力を高め、運動エネルギーの効率的活用を促進します。 詳細表示

「CLIMACOOL(クライマクール)」とは何ですか。

ウェアやシューズ内部に風を呼び込んで、肌と生地素材の間の熱や蒸れを取り除くテクノロジーが、「CLIMACOOL(クライマクール)」です。 換気(ベンチレーション)効果で快適さを保つことで、疲労とパフォーマンスの低下を防ぎ、ベストパフォーマンスをサポートします。 使用素材には、吸汗性と速乾性に優れた機能を兼ね備... 詳細表示

「microFIT(マイクロフィット)」とは何ですか。

アディダスが開発した足型(ラスト)のことです。 世界のアスリートたちの足を誰よりもよく知るアディダスが、シューズづくり一筋に研鑽を積んできた日本の匠『大森敏明氏』とコラボレートして、新しい足型(ラスト)の「microFIT(マイクロフィット)」ラストを開発しました。 日本人に多い幅広、甲高の足型データを基... 詳細表示