ソックス(靴下)のサイズ表記について教えてください。

本オンラインショップで販売しているソックス(靴下)の サイズ表記についてご説明いたします。 ■メンズ(男性)/ウイメンズ(女性)/ユニセックス(男女共用) ・S：22cm-24cm ・M：25cm-27cm ・L：28cm-30cm ・XL：30cm-31cm ・XXL：32cm... 詳細表示

届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。

本オンラインショップにてご購入の商品に不具合があった場合は、 大変お手数ですが、下記項目の内容をメールにてお問い合わせ下さい。 ※オペレーターチャットでの不具合申告のお受付は承っておりません。 お問合せ先メールアドレス：service_ja@help.adidas.jp １）お名前フルネームと... 詳細表示

配送業者を教えてください。

商品配達時の担当配送業者は出荷後にお送りする、「発送完了メール」に記載しています。 下記いずれかの配送会社による配送となります。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口 フリーダイヤル：0120-01-9625 受付時間：午前8時から午後9時まで（年中無休） ※お客様が電話を発... 詳細表示

Y-3（ワイスリー）とは何ですか。

2001年にアディダスがデザインしたフットウエアを「Yohji Yamamoto Femme/Homme」のコレクションにおいて、「adidas for Yohji Yamamoto」としてデビューしコラボレーションをスタートしました。 スポーツの機能性とファッション性を兼ね備えた先駆け的存在です。 ... 詳細表示

「宅配ボックスへの配達」や「置き配」など、配達時の受け取り方法を変更したい。

「宅配ボックスへの配達」や「置き配」など、配達時のお受け取り方法については 配達を担当している各配送業者での対応となるため、ご注文商品の出荷前・出荷後にかかわらず 本オンラインショップならびに弊社お客様窓口ではご要望を承ることができません。 予め、ご了承ください。 恐れ入りますが、... 詳細表示

領収書は発行できますか。

ご注文の配達が完了したタイミングで「ご注文いただいたadidasの商品をお届けしました」の メールをお送りしております。 当メール内に領収書を添付しておりますのでご確認ください。 ※配達完了後、メール配信までお時間を要する場合がございます。 ※社判や担当印などの押印は承っておりません。 予めご了承くださ... 詳細表示

adiClub会員に登録のメールアドレスを変更したい。

ご登録のメールアドレスの変更は、Webサイトより下記手順にて お手続きを行っていただきますようお願いいたします。 ※アプリでの変更はできかねます。予めご了承ください。 【メールアドレス変更手順】 ≪スマートフォン≫ 1.左上の三本線をタップ 2.「アカウント」より会員ページへログイン 3.ア... 詳細表示

オペレーターchat窓口

本FAQで解決できなかったお客様へ、 弊社ではチャットでのお問い合わせ窓口もご用意しております。 【チャットお問合せ窓口の営業時間】 平日9：30～22：00 土・日・祝9：30～18：00 （年末年始などの特定日を除く） なお、チャットでのお問合わせ方法は下記ご確認ください。 〈a... 詳細表示

注文した商品をラッピングできますか。

現在、ギフトラッピングサービスは一時停止させていただいております。 あいにく現時点で、詳細な再開時期につきましては未定でございます。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承の程お願いいたします。 詳細表示

注文したサイズと届いた商品のサイズが異なる。

商品タグには、オンラインショップ表記の日本サイズの他に、 海外サイズが併記されている場合がございます。 ご注文の日本サイズは、「J」もしくは「JP」と記載の箇所に表記されております。 〈例〉 【アパレル商品】 布タグ記載の場合 商品自体に記載の場合 【シューズ商品】 ... 詳細表示