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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • シューズの正しい履き方を知りたい。

    シューズの正しい履き方について説明します。 下記リンクより動画をご覧ください。 ■シューズの正しい履き方の動画を見る シューズの適性サイズについては、シューズを履いて立ち上がった状態で、 つま先側に約5mm~15mm(人差し指1本程度)の余裕があるものが適正なサイズです。 ... 詳細表示

    • No:2643
    • 公開日時:2022/07/01 17:25
  • 商品パッケージ(箱や袋・梱包)が破損して届いたため返品・交換したい。

    弊社商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては 商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。 そのため、パッケージの破損・汚れやその他不具合については補償対象外となります。 パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換および パッケージ部分のみの返... 詳細表示

    • No:2772
    • 公開日時:2022/06/11 17:37
  • 「エラーが発生しました。Invalid parameters」と表示され抽選に参加できない【CONFIRMEDアプリ】

    CONFIRMEDアプリでの抽選応募の際、「エラーが発生しました。Invalid parameters」という エラーメッセージが表示され、以降のお手続きが行えない場合があります。 エラー発生の要因と解決方法についてご案内します。 お手数ですが、下記の項目についてご確認のうえ、お手続きを... 詳細表示

    • No:2769
    • 公開日時:2022/06/11 17:32
  • 「決済エラー:4457」が表示され、アプリでの抽選に応募できない【CONFIRMEDアプリ】

    CONFIRMEDアプリでの抽選応募の際に入力されたクレジットカードや、 クレジット機能付きデビットカードがご使用いただけない場合、 「決済エラー:4457」というエラーメッセージが表示され、以降のお手続きが行えない場合があります。 ※決済エラー:4457の要因として、 クレジット... 詳細表示

    • No:2748
    • 公開日時:2022/05/18 12:41
  • メールアドレスが知らないアドレスで登録されています。【CONFIRMEDアプリ】

    Confirmedアプリで初回にApple IDでログインする際、 「Appleでサインイン」を選択し、次の画面で「メールを非公開」を選択しログインすると、 プライバシー保護のために「**********@privaterelay.appleid.com」のメールアドレスが自動生成され アプリ上... 詳細表示

    • No:2763
    • 公開日時:2022/05/18 12:41
  • メールアドレスが知らないアドレスで登録されています。【adidasアプリ】

    adidasアプリで初回にApple IDでログインする際、 「Appleでサインイン」を選択し、次の画面で「メールを非公開」を選択しログインすると、 プライバシー保護のために「**********@privaterelay.appleid.com」のメールアドレスが自動生成され アプリ上に表示... 詳細表示

    • No:2916
    • 公開日時:2022/05/18 12:41
  • 抽選応募時にクーポンコードが使用できません。【CONFIRMEDアプリ】

    CONFIRMEDアプリにおける抽選販売商品につきましては、原則的にクーポン割引の対象外となりますため、 adiCLUBメンバー特典や、ニュースレターで配布しているクーポンコードはご利用いただけません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

    • No:2762
    • 公開日時:2022/05/18 11:32
  • 届いた商品の色や形がイメージと異なるので交換したい

    本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 弊社での商品画像撮影時の環境や撮影する角度、商品画像をご覧になるディスプレイモニタの性能および 設定条件等によって、実物とは微妙に異なるように感じられる場合があります。 そのような場合については商品そのものの仕様の相違、並びに不具合... 詳細表示

    • No:2716
    • 公開日時:2022/03/29 15:50
    • 更新日時:2023/08/01 19:39
  • 誤った商品を注文した為交換したい。

    本オンラインショップでは、お客様ご都合の商品交換を行なうシステムが整っていない為、 商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。予め、ご了承ください。 到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当があ... 詳細表示

    • No:2703
    • 公開日時:2022/03/29 15:44
    • 更新日時:2024/02/22 18:43
  • 商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので交換したい。

    本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載画像とはパターン... 詳細表示

    • No:2718
    • 公開日時:2022/03/29 15:40
    • 更新日時:2023/08/01 19:41

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