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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • Y-3(ワイスリー) /Raf Simons/Rick Owens juun.j/Originals by Opening Ceremony 上記コラボレ...

    Y-3/Raf Simons/Rick Owens/juun.j/Originals by Opening Ceremonyコラボレーション商品の専用窓口をご案内いたします。 adidas fashion group 電話:0120-305-393 営業時間:月~金 10:00~13:00、... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/15 11:49
  • 予約販売で購入した商品を返品・交換したい。

    予約販売商品につきましては、当社が定める返品不可項目の該当となるため、 お客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。何卒ご了承ください。 ※なお、予約商品に関してはご注文キャンセルについても承っておりません。 何卒ご了承ください。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください しかしながら商品本体に明... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/16 12:18
  • 誤った商品を注文した為交換したい。

    本オンラインショップでは、お客様ご都合の商品交換を行なうシステムが整っていない為、 商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。予め、ご了承ください。 到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来... 詳細表示

    • No:2703
    • 公開日時:2022/03/29 15:44
    • 更新日時:2024/11/27 16:00
  • 商品価格について

    adidas Online Shopはセールや地域の市場動向によって、 各直営店舗と販売価格が異なる場合がございます。 当サイトの価格は、常に変動しております。 ショッピングカート内の商品の価格は、常に最新の価格が表示されています。 したがって、この価格はお客様が最初に ショッピングカートに商品を入れた... 詳細表示

    • No:3495
    • 公開日時:2025/04/15 12:32
    • 更新日時:2025/05/09 17:10
  • 返品手続きをしましたが返品を取りやめたい。

    返品手続きを行った後、返品を取りやめたい場合、 その後のお手続きの必要はございません。 なお、一定期間経過後に「返品をお受けすることができません」 と記載のメールが配信されますが、ご放念ください。 詳細表示

    • No:3497
    • 公開日時:2025/04/18 19:21
  • コンビニ払いの支払い用メールはどのアドレスから届きますか。

    メールは以下のメールアドレスドメインから送信されます。 @komoju.com ※URL付きのメール受信を拒否されている場合は、KOMOJUからのメールを受信することができない場合がございます。 ※メール受信制限の解除方法につきましては、 各携帯電話会社、プロバイダのウェブサイトでご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:3539
    • 公開日時:2025/08/07 17:20
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click&Collect】

    お受け取り可能なご案内をメールをスタッフにご提示ください。 メールに記載のバーコードにて詳細を確認させていただきます。 例) ・【adidas】CLICK & COLLECTでご注文いただいた商品がお受け取り可能になりました ・【adidas】CLICK & COLLECTでご注文いただいた商品の一部がお... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/10 13:47
  • 配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。

    商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に 各配送業者の連絡先へご連絡をお願いします。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口 フリーダイヤル:0120-01-9625 受付... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2025/05/09 12:06
  • 「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは何ですか。

    「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)前足部に搭載し、強い蹴り出しをサポートするテクノロジーです。 反発弾性素材により、前足部の蹴り出し力を高め、運動エネルギーの効率的活用を促進します。 詳細表示

    • No:290
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:09
  • サッカースパイクで、商品名に「ジャパン」とあるのとないのでは何が違うのですか。

    商品名に「ジャパン」の記載がある商品は「ネオジャパニーズマイクロフィットラスト」搭載の商品となります。 「ジャパニーズマイクロフィットラスト」テクノロジーを採用したシューズのみ「ジャパン」の表記がございます。 ※「ラスト」とはフットウェアの原型となる足型のことです。 「ジャパニーズマイクロフ... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/25 15:57

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