クーポンを店舗で利用できますか。

弊社よりご案内しているクーポンのうち、一部のクーポンに関しては 店舗でのお買い物の際にご利用いただけます。 ※配信されるクーポンによりご利用条件は異なります。 オンラインショップでのご注文にのみご利用可能なクーポンや、 店舗でのお買い物に限りご利用可能なクーポンもございます。 ... 詳細表示

ニュースレター登録特典10%offクーポンは期間中何度も使用できますか。

ニュースレター登録特典10%offクーポンについては、1回限りのご利用となります。 複数回のご利用は出来ません。予め、ご了承ください。 なお、ご登録いただいたニュースレターにて今後も様々なセール・クーポンなど、 お得な情報の配信を予定しております。楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 詳細表示

注文したサイズと届いた商品のサイズが異なる。

商品タグには、オンラインショップ表記の日本サイズの他に、 海外サイズが併記されている場合がございます。 ご注文の日本サイズは、「J」もしくは「JP」と記載の箇所に表記されております。 〈例〉 【アパレル商品】 布タグ記載の場合 商品自体に記載の場合 【シューズ商品】 ... 詳細表示

メンズ商品を女性が、レディース(ウイメンズ)商品を男性が着用しても問題ありませんか。

メンズ・レディース商品につきましては、 それぞれの性別に合わせた骨格などを元にお作りしていますが、 サイズが合えば性別に関係なくご着用いただけます。 詳細表示

Amazon Pay(アマゾンペイ)とはどのようなサービスですか。

本オンラインショップに会員登録せずに、Amazonに登録されているご住所とクレジットカードの情報をもとにご注文いただけます。 〈注意事項〉 Amazon Payではご注文が完了していても、決済完了には至っていないため、 お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がござ... 詳細表示

「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為注文内容を変更したい

ご注文手続き完了後のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセルもしくは返品手続きの後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続き方法はこちら ... 詳細表示

注文内容を変更することはできますか。

ご注文確定後の下記項目を含む内容変更は、弊社システム上操作ができない為対応致しかねます。 ※ご注文を確定される前に、内容にお間違いないかご確認をお願いいたします。 ・異なる商品への変更 ・商品カラー・サイズ・数量の変更 ・ご注文商品のうち一部商品のみのキャンセル ・ギフトラッピング指定内容(カラーお... 詳細表示

購入したシューズのインソール(中敷き)が浮いています。

弊社シューズのインソール（中敷き）につきましては、一部を除き環境に優しい接着剤を使用しているため、 ご使用前の新品の状態では浮いている場合がございます。ご着用による体重と熱により圧着され固定しますのでご安心ください。 「adidas Originals」等タウンシューズのインソール（中敷き）は上記の仕... 詳細表示

サイズの確認方法を教えてください。

アパレル商品のサイズ確認方法 商品ページ内にサイズ表示の掲載がございます。 以下に各サイトの確認方法を記載しますので、ご確認くださいますようお願い致します。 〈Webサイト〉 商品ページ内の「サイズガイド」をクリックorタップで確認いただけます。 〈adidasアプリ〉 商品ページ内の... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

お支払いでご利用いただけるクレジットカードの種類は、VISA・Master・JCB・AMEXでございます。 お支払い回数は、一括払いのみとさせていただいております。 ※ご注文確定時にクレジットカード会社へのご請求が確定いたします。 (一部マーキング商品、受注生産商品は商品発送前にご請求となる場合がござい... 詳細表示