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『 FAQでもっと調べる（全カテゴリー） 』 内のFAQ

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  • 長期間保管・使用していた商品に不具合があります。

    商品は保管や使用の状況に関わらず、 時間経過や気温・湿度などの環境変化、またはご使用やお手入れに伴う消耗など 様々な要因により、品質が低下します。 【シューズ】 ■ミッドソール・アウトソールの接着剥がれ ご使用や保管に伴う時間の経過・環境の変化により接着材の品質が低下... 詳細表示

    • No：2815
    • 公開日時：2022/08/30 11:40

  • 「COLD.RDY(コールド.レディ)」とは何ですか。

    COLD.RDY(コールド.レディ)は「寒さに対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※READY(RDY レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 COLD.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・体温を保ち、寒さから身体を保護 ・透湿性を完備し、衣服内は... 詳細表示

    • No：2078
    • 公開日時：2020/03/11 15:25
    • 更新日時：2025/10/17 18:11

  • プッシュ通知をOFFにしても通知が来てしまいます。【adidasアプリ】

    まずはこちらのページの手順をご確認いただき、 アプリ設定のプッシュ通知がOFFになっているか確認をお願いします。 上記手順でプッシュ通知設定がOFFになっていてもプッシュ通知が届く場合は、 お手数ですが、お手元のスマートフォン・タブレット側の端末設定にて 通知が届かないよう... 詳細表示

    • No：2927
    • 公開日時：2023/01/30 12:31

  • 「microFIT(マイクロフィット)」とは何ですか。

    アディダスが開発した足型(ラスト)のことです。 世界のアスリートたちの足を誰よりもよく知るアディダスが、シューズづくり一筋に研鑽を積んできた日本の匠『大森敏明氏』とコラボレートして、新しい足型(ラスト)の「microFIT(マイクロフィット)」ラストを開発しました。 日本人に多い幅広、甲高の足型データを基... 詳細表示

    • No：293
    • 公開日時：2018/11/29 17:51
    • 更新日時：2018/12/25 17:25

  • ログアウト方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiClub会員ログアウト方法について説明します。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 【3】「設定」ページが表示されたら、下へスクロールしてください。 【4】... 詳細表示

    • No：2364
    • 公開日時：2021/01/26 10:46
    • 更新日時：2024/11/13 20:02

  • レベルアップした場合、以前のレベルの特典を引き続き利用することができますか？

    可能です。adiClub会員レベルがアップすると、新しい特典へアクセスでき、これまでの特典も引き続き利用できます。 新しい特典はこれまでの特典に置き換わるのでなく、追加特典としてお楽しみいただけます。 つまり会員レベル2にレベルアップすると、レベル1の特典に加えて、レベル2の特典を利用できます。 レベル3も... 詳細表示

    • No：3142
    • 公開日時：2023/09/28 09:27
    • 更新日時：2024/11/13 19:29

  • オンラインで購入した商品を店舗で返品できますか

    オンラインショップでご購入頂いた商品につきまして、 現在、店舗システムにて返品手続きがいたしかねますため、 弊社直営店舗でのご返品は対応しておりません。 詳細表示

    • No：480
    • 公開日時：2018/11/29 17:53
    • 更新日時：2024/10/20 18:30

  • adiClub会員の登録方法について

    adiClub会員の登録方法について説明します。 〈adidasアプリの場合〉 ①アプリを開き「無料会員登録」をタップ ②adidasアプリとWebサイトの情報共有に関して表示されますため、 「続ける」をタップ ③ご登録希望のメールアドレスを入力 ④注意事項をご確認いただき、チェックボ... 詳細表示

    • No：3632
    • 公開日時：2025/11/21 10:05

  • コンビニ払いの支払い用メールが届かない。

    決済代行サービスKOMOJUから配信しているコンビニ払い用メールは、 以下のメールアドレスドメインから送信されます。 @komoju.com ※URL付きのメール受信を拒否されている場合は、KOMOJUからのメールを受信することができない場合がございます。 ※メール受信制限の解除方法につきましては、 各... 詳細表示

    • No：3538
    • 公開日時：2025/08/07 17:23
    • 更新日時：2025/10/22 11:59

  • 「エラーが発生しました。Invalid parameters」と表示され抽選に参加できない【CONFIRMEDアプリ】

    CONFIRMEDアプリでの抽選応募の際、「エラーが発生しました。Invalid parameters」という エラーメッセージが表示され、以降のお手続きが行えない場合があります。 エラー発生の要因と解決方法についてご案内します。 お手数ですが、下記の項目についてご確認のうえ、お手続きを... 詳細表示

    • No：2769
    • 公開日時：2022/06/11 17:32

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