割引クーポンに交換した特典交換ポイントを、再度特典交換ポイントに戻すことは可能でしょうか？

割引クーポンに交換した特典交換ポイントは、再度特典交換ポイントに戻すことはできません。 有効期限までに使用されなかった割引クーポンは、そのまま失効となり、 割引を受けることができなくなりますので、ご了承下さい。 詳細表示

adidasの時計を修理してほしいのですが修理は可能ですか。

アディダスブランドの時計につきましては当社では修理環境が整っておらず、ご対応いたしかねます。 予め、ご了承ください。 時計については製造元の保証規定に基づいた対応となります。 時計の商品パッケージに同梱されている冊子の中に二次元コードがありますので、 スマートフォン等で読み取りアクセスいただき、保証規... 詳細表示

「テキスタイルアッパー」「レザーアッパー」とは何ですか

「アッパー」とはシューズの甲被(靴底を除いた足の甲を覆う部分)のことを指します。 「テキスタイルアッパー」：繊維(天然繊維もしくは合成繊維)を使用したアッパーのシューズです。 「レザーアッパー」：皮革(天然皮革もしくは合成皮革)を使用したアッパーのシューズです。... 詳細表示

adiClubレベル更新に関するメールが届きましたが、失効する予定のポイントを買い物に利用できますか。

adiClubポイントに関しましては、お客様のadiClub会員のレベルを決定・維持するための ポイントとなりますため、本オンラインショップでのご注文の際の 代金の替わりとしてのご利用や、ポイント割引などは承っておりません。 adiClubにおけるお客様の現在のレベルの有効期限前やポイントの有効期限切れ... 詳細表示

木製バットを購入しましたが、使用上注意はありますか。

商品添付の「ご使用上の注意」をご確認ください。 バットにひび割れ、異音を感じた場合は直ちにご使用を中止して下さい。 また、弊社バットは硬式用と軟式用がございますので用途に合ったバットをご使用下さい。 ※間違った使用方法は折れ・へこみ・早期破損の原因になりますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

使用できる決済方法を教えてください。【Confirmedアプリ】

CONFIRMEDアプリにてご利用いただける決済方法は以下の通りです。 【抽選販売商品】 ・クレジットカード決済 【通常販売商品】※「今すぐ購入」リンクが表示されている販売商品 ・PayPay ・Apple Pay ・クレジットカード決済 ・楽天ペイ(旧:楽天ID決済) ※各決済方法に... 詳細表示

コンビニ払いの支払い用メールはどのアドレスから届きますか。

メールは以下のメールアドレスドメインから送信されます。 @komoju.com ※URL付きのメール受信を拒否されている場合は、KOMOJUからのメールを受信することができない場合がございます。 ※メール受信制限の解除方法につきましては、 各携帯電話会社、プロバイダのウェブサイトでご確認をお願いします。 詳細表示

オンラインショップで商品を選択してもページが変わらず、表示されません。

新商品販売時など、本オンラインショップにお客様からのアクセスが集中した際、一時的にページの移動や読み込みに遅延が生じる場合がございます。 お時間をおいて再度アクセスいただくか、それでも改善されない場合はご利用ブラウザの変更や ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただき再度ご確認をお願いいたしま... 詳細表示

店頭受取サービスで注文した商品のラッピングはできますか【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のラッピングにつきましては、 商品お受け取り時に、店舗スタッフへ対応可否を含めご相談ください。 なお、現在オンラインショップでのラッピングサービスは一時停止させていただいております。 ※店舗のラッピング資材の在庫状況によっては、 ご希望に... 詳細表示

注文のキャンセルができません

以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。 ・ご注文手続き完了から30分を経過した場合 ・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文 ・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文 ・キャンセル不可商品をご注文いただいた場合 ※上... 詳細表示