adiClubポイントの後付けは可能ですか。

adiClubのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしくは直営店店頭にてadiC... 詳細表示

ポイントの有効期間はどのくらいですか

adiClubポイントの有効期限は、獲得した日から12カ月間となります。 ※原則的に12カ月後の月末日に有効期限切れとなります。 例えば2021年6月9日に獲得したポイントは、弊社が期限について明示的に記載しない限り、 2022年6月30日に失効します。 詳細表示

レベルポイントに有効期限はありますか？

adiClub会員レベルポイントは1年間のみ有効です。 ただし、すべての会員レベルポイントが一度に失効するわけではありません。 （すべてのポイントを同じ月に取得した場合を除く） 例えば、今月100ポイントを獲得すると、会員レベルポイントは、 有効期限が切れるまでアカウントに残高として表示されます。 なお... 詳細表示

オンラインショップで注文したが、adiClubポイントが付与されない。

adiClubポイントにつきましては、 ご注文確定後にポイントが反映されます。 ※システムの都合上タイムラグが生じ、ポイントの反映にお時間を要する場合がございます。 また、ポイント付与について、 オンライン注文の場合は、注文手続き前のadiClubへのログイン、 店舗購入の場合は、デジタル会員証のご提示... 詳細表示

ウィッシュリストに登録した商品が表示されません。

ウィッシュリストに登録した商品は、ご利用のサイトや端末により、 一度ログアウトを行うと、登録が解除される場合がございます。 【adidasアプリ】 ログアウト後も登録商品は保存されたままとなりますため、 商品ページの掲載期間、いつでもご確認いただけます。 【Webサイト】 ログアウトを行うと登録が解除... 詳細表示

特典交換ポイントには有効期限がありますか？

特典交換ポイントは12～36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

複数のadiClubアカウントをひとつにまとめることはできますか。

adiClubアカウントについてはお客様のメールアドレス1つにつき1アカウントの発行となります。 また、ご登録メールアドレスに紐づいているお客様情報を保護する観点から、 複数のadiClubアカウントおよび獲得ポイントをひとつのアカウントに統合することは出来ません。 予め、ご了承ください。 恐れ入... 詳細表示

adiClubサービス開始以前に登録した会員情報でログインできますか。

adiClubサービス開始以前にご登録いただいた会員情報については、 2018年のサービス開始後に一定期間を移行期間とし 本オンラインショップへのログイン時にadiClub IDへの移行手続きをお願いしておりました。 しかしながら、情報保護の観点から上記の移行手続きは終了しているため、 現在、adiC... 詳細表示

adiClubポイントの確認方法を知りたい。

お客様が現在保有されているadiClubポイントは、 本オンラインショップにログイン後、マイアカウントページよりご確認いただけます。 ≪スマートフォン≫ 【1】 こちらからご登録のアカウント情報でログインを行なってください。 【2】 ログイン後のマイアカウント画面を下へスクロールすると、 現在の... 詳細表示

自分のadiClubレベルを確認したい

お客様の現在のadiClubレベルを確認する方法について説明します。 【1】 adiClubに登録しているメールアドレス・パスワードで ログインしてください。 【2】 ログイン後の画面に現在のレベルが表示されています。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ 詳細表示