以前交換したクーポンと同じ割引額のクーポンに交換できません。

同じ割引額のクーポンは30日ごとに1回交換可能です。 過去30日以内に同じ割引額のクーポンへ交換している場合は交換できませんため、 30日経過後に、再度お試しください。 詳細表示

レベルアップした場合、以前のレベルの特典を引き続き利用することができますか？

可能です。adiClub会員レベルがアップすると、新しい特典へアクセスでき、これまでの特典も引き続き利用できます。 新しい特典はこれまでの特典に置き換わるのでなく、追加特典としてお楽しみいただけます。 つまり会員レベル2にレベルアップすると、レベル1の特典に加えて、レベル2の特典を利用できます。 レベル3も... 詳細表示

ウィッシュリストとは何ですか。

ウィッシュリストとはお気に入りの商品を登録することで、 商品掲載期間中、いつでも一覧表示でご確認いただける機能です。 ※Webサイトをご利用の場合、一度ログアウトを行うと登録した商品が解除されます。 なおPC端末をご利用の際、設定等により端末自体に保存される場合がございます。 予めご了承ください。 ad... 詳細表示

adiClub会員特典の「限定商品へのアクセス」や「先行販売」はいつからですか。

adiClub各レベルの特典としてご用意しております 「限定商品へのアクセス(LEVEL 1)」 「先行販売(LEVEL 3)」につきましては、 本オンラインショップのマイアカウント内adiClub特典一覧にて、随時ご案内いたしております。 また、ご登録されているメールアドレスにご案内する場合がござい... 詳細表示

特典交換ポイントを使うとレベルはどうなりますか？

adiClub会員レベルには影響しません。特典交換ポイントの残高は、現在の会員レベルとは無関係です。 特典交換ポイントを使い切ってしまっても、同じ会員レベルを維持できます。 adiClub会員レベルを維持したり、レベルアップするためには、レベルポイントを獲得する必要があります。 アカウント情報で、現在のレベ... 詳細表示

イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか？

はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

adiClubポイントの後付けは可能ですか。

adiClubのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしくは直営店店頭にてadiC... 詳細表示

adiClubデジタル会員証を提示し商品を購入したが、adiClubポイントがマイアカウントに反映されない。　

弊社直営店でadiCLUB会員証をご提示のうえご購入いただきました商品への adiClubポイントの付与期間は、最長で一週間程お時間を頂いております。 なお、上記の期間を経過してもポイントが反映されない場合は、 直接ご購入いただいた店舗までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

adiClubレベル更新に関するメールが届きましたが、失効する予定のポイントを買い物に利用できますか。

adiClubポイントに関しましては、お客様のadiClub会員のレベルを決定・維持するための ポイントとなりますため、本オンラインショップでのご注文の際の 代金の替わりとしてのご利用や、ポイント割引などは承っておりません。 adiClubにおけるお客様の現在のレベルの有効期限前やポイントの有効期限切れ... 詳細表示

adiClub会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

adiClubポイントの付与につきましては、 adiClub会員様へと限定し提供しているサービスとなるため、 本オンラインショップでのゲスト購入などでadiClub会員へのご登録前に 購入いただいた商品分のポイント付与を承っておりません。 ※アディダスオンラインショップ楽天のご注文につきましては、 ... 詳細表示