adiClubサービス開始以前に登録した会員情報でログインできますか。

adiClubサービス開始以前にご登録いただいた会員情報については、 2018年のサービス開始後に一定期間を移行期間とし 本オンラインショップへのログイン時にadiClub IDへの移行手続きをお願いしておりました。 しかしながら、情報保護の観点から上記の移行手続きは終了しているため、 現在、adiC... 詳細表示

レベルポイントに有効期限はありますか？

adiClub会員レベルポイントは1年間のみ有効です。 ただし、すべての会員レベルポイントが一度に失効するわけではありません。 （すべてのポイントを同じ月に取得した場合を除く） 例えば、今月100ポイントを獲得すると、会員レベルポイントは、 有効期限が切れるまでアカウントに残高として表示されます。 なお... 詳細表示

複数のadiClubアカウントをひとつにまとめることはできますか。

adiClubアカウントについてはお客様のメールアドレス1つにつき1アカウントの発行となります。 また、ご登録メールアドレスに紐づいているお客様情報を保護する観点から、 複数のadiClubアカウントおよび獲得ポイントをひとつのアカウントに統合することは出来ません。 予め、ご了承ください。 恐れ入... 詳細表示

adiClub会員特典の「限定商品へのアクセス」や「先行販売」はいつからですか。

adiClub各レベルの特典としてご用意しております 「限定商品へのアクセス(LEVEL 1)」 「先行販売(LEVEL 3)」につきましては、 本オンラインショップのマイアカウント内adiClub特典一覧にて、随時ご案内いたしております。 また、ご登録されているメールアドレスにご案内する場合がござい... 詳細表示

購入した商品を返品した場合、adiClubのポイントはどうなりますか。

ご購入いただいた商品を返品された場合、返品商品分のadiClubポイントは お客様の合計ポイントより引かせていただきます。 ご返品によって引かれた後の合計ポイント数が 各レベルへの到達必要ポイントを下回った場合、レベルダウンとなります。 また、各レベル到達後に配信されたレベル到達の特典クーポン等につい... 詳細表示

自分のadiClubレベルを確認したい

お客様の現在のadiClubレベルを確認する方法について説明します。 【1】 adiClubに登録しているメールアドレス・パスワードで ログインしてください。 【2】 ログイン後の画面に現在のレベルが表示されています。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ 詳細表示

特典交換ポイントを使うとレベルはどうなりますか？

adiClub会員レベルには影響しません。特典交換ポイントの残高は、現在の会員レベルとは無関係です。 特典交換ポイントを使い切ってしまっても、同じ会員レベルを維持できます。 adiClub会員レベルを維持したり、レベルアップするためには、レベルポイントを獲得する必要があります。 アカウント情報で、現在のレベ... 詳細表示

ポイントの有効期間はどのくらいですか

adiClubポイントの有効期限は、獲得した日から12カ月間となります。 ※原則的に12カ月後の月末日に有効期限切れとなります。 例えば2021年6月9日に獲得したポイントは、弊社が期限について明示的に記載しない限り、 2022年6月30日に失効します。 詳細表示

特典交換ポイントには有効期限がありますか？

特典交換ポイントは12～36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示