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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • どのような商品でもClick&Collect(店頭受取サービス)の対象ですか。

    Click&Collect(店頭受取サービス)にてご注文いただける商品につきましては、一部対象外の商品がございます。 【Click&Collect(店頭受取サービス)をご利用いただけない商品・ご注文】 ・マーキング商品やそれらを含むご注文分 ・予約販売商品を含むご注文分 ・1回のご注文で商品点数が5点を超... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/07 11:13
  • 店頭受取サービスは通常の注文と異なりますか【Click&Collect】

    ■1回のご注文手続きでご購入いただける商品数について Click&Collect(店頭受取サービス)をご利用の場合、1回のご注文手続きでご購入いただける 商品は商品輸送の都合上5点までとなります。 ■受け取り日時の指定について お受け取り期限内(ご連絡メールが届いた日を含む7日間)でお客様のご都合の良... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/08 09:57
  • 店頭受取サービス注文商品の期限内での受け取りが難しい場合はどうなりますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取りいただけない場合はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。 なお、ご事情により期限内にお受け取りができない場合は アディ... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/22 13:25
  • 店頭受取サービス注文商品は本人以外でも受け取れますか【Click&Collect】

    店頭受取サービス(Click&Collect)のご注文商品について、 やむを得ないご事情でご注文者本人様が受け取ることができない場合、 代理人様にてお受け取りいただくことが可能です。 なお、代理人様でのお受け取りの際に「バーコード付きのお受け取りご案内メール」のご提示、 ならびに「身分証原本(免許証・保険... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/10 14:12
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click&Collect】

    お受け取り可能なご案内をメールをスタッフにご提示ください。 メールに記載のバーコードにて詳細を確認させていただきます。 例) ・【adidas】CLICK & COLLECTでご注文いただいた商品がお受け取り可能になりました ・【adidas】CLICK & COLLECTでご注文いただいた商品の一部がお... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/10 13:47
  • マーキングを付けた商品と通常商品を同時に注文したいが、注文が確定できない。

    マーキング商品は加工処理後の発送となり、通常の商品と一緒に発送ができないため、同時に購入いただけません。 ※マーキングをご注文された場合、加工処理に2~4週間お時間をいただきます。 マーキング商品、通常商品別々にご注文をお願いいたします。 ※ご注文ごとに支払手数料・配送料がかかります。予め、... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 15:54
  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    店頭受取サービス(Click&Collect)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にて受け取れるサービスです。 本オンラインショップでのご注文の際、お受け取り希望店舗に在庫がある場合、店舗にて取り置きいたします。 ご希望の店舗に商品が無い場合は、本オンラインショップの在庫を店... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2025/10/08 09:54
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取りいただけない場合はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。 なお、ご事情により期限内にお受け取りができない場合は 下記情... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2025/10/22 13:19
  • 大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。

    ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文頂く場合、1つのご注文において、購入点数・金額により、ご注文手続き時の決済方法が制限されます。決済方法についてはご自身で決済画面に進んでいただき、ご確認下さい。 詳細表示

    • No:577
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
  • 店頭受取サービスの受取可能メールが届きました。いつまでに受け取ればいいですか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りが可能となった時点で弊社よりご案内メールをお送りいたします。 恐れ入りますが、お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認... 詳細表示

    • No:359
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2025/10/06 16:43

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