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『 返品・交換・返金 』 内のFAQ

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  • 届いた商品の色や形がイメージと異なるので交換したい

    本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 弊社での商品画像撮影時の環境や撮影する角度、商品画像をご覧になるディスプレイモニタの性能および 設定条件等によって、実物とは微妙に異なるように感じられる場合があります。 そのような場合については商品そのものの仕様の相違、並びに不具合には該当... 詳細表示

    • No：2716
    • 公開日時：2022/03/29 15:50
    • 更新日時：2024/11/27 16:00

  • 商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので交換したい。

    本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載画像とはパターンの位... 詳細表示

    • No：2718
    • 公開日時：2022/03/29 15:40
    • 更新日時：2024/11/27 15:54

  • アンダーウェアーの返品について

    弊社商品のアンダーウェアーについては、 商品ページに返品可能と記載がある場合につきましても、 衛生上の観点から、開封後のお客様のご都合による返品・交換は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお、ご購入のアンダーウェアーに初期不良が見られる場合は、 大変お手数ですが、下記リンク先をご確認のうえ... 詳細表示

    • No：3575
    • 公開日時：2025/09/19 00:00
    • 更新日時：2025/09/19 18:30

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