クーポン配信メールを削除してしまったので、もう一度送ってもらう事はできますか。

お客様都合(配信メールを誤って削除してしまった、また受信設定などでクーポン配信メールが受け取れないなど)の場合は、弊社のシステム上メールの再配信は致しかねます。予めご了承ください。 詳細表示

クーポンを複数持っていますが、併用はできますか。

クーポンを複数お持ちの場合でも、ご注文時に併用はできません。 1度のご注文に対してご利用いただけるクーポンは、弊社システムの都合上1つのクーポンのみとさせていただいております。 クーポン内容をご確認いただき、ご注文手続きの際にご利用ください。 ※クーポン割引きにつきましては、その他 詳細表示

返品リクエスト手続きで商品を返送した後の返金額・返金時期について。

あくまで返金予定の金額となります。 商品返品後、当社が定めた返金額の計算方法に基づいて返金額を決定させていただきます。 なお、返金方法および返金時期は購入時のお支払い方法によって異なります。 返金額が確定した際には、返金完了メールをお送りします。 ※なお、クーポンコードご利用にて注文いただいた商品を返品さ 詳細表示

注文内容を変更することはできますか。

ラッピング対応/資材同梱)の変更 ・お届け先の変更 ・お届け日時指定の変更・追加 ・お支払方法の変更 ・クーポンの適用・変更 ※ご注文完了から30分以内で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態（ステータス）に限り、キャンセルのお手続きが可能です。 ※ご注文後30分が経過しますと、ご注文データが出荷準備に 詳細表示

adiClubで貯めたポイントは買い物の際に使用することはできますか。

ますので、 お客様の会員レベルに応じて追加される特典をお楽しみください。 「特典交換ポイント」は、割引クーポンなどの特典と交換が可能なポイントとなりますため、 交換した割引クーポンを、お買い物の際にご利用いただくことが可能でございます。 ※特典交換ポイントの獲得方法は、下記ページをご確認ください 詳細表示

購入した商品を返品した場合、adiClubのポイントはどうなりますか。

ご購入いただいた商品を返品された場合、返品商品分のadiClubポイントは お客様の合計ポイントより引かせていただきます。 ご返品によって引かれた後の合計ポイント数が 各レベルへの到達必要ポイントを下回った場合、レベルダウンとなります。 また、各レベル到達後に配信されたレベル到達の特典クーポン等については 詳細表示

クーポンを店舗で利用できますか。

弊社よりご案内しているクーポンのうち、一部のクーポンに関しては 店舗でのお買い物の際にご利用いただけます。 ※配信されるクーポンによりご利用条件は異なります。 オンラインショップでのご注文にのみご利用可能なクーポンや、 店舗でのお買い物に限りご利用可能なクーポンもございます 詳細表示

ニュースレター登録特典10%offクーポンは期間中何度も使用できますか。

ニュースレター登録特典10%offクーポンについては、1回限りのご利用となります。 複数回のご利用は出来ません。予め、ご了承ください。 なお、ご登録いただいたニュースレターにて今後も様々なセール・クーポンなど、 お得な情報の配信を予定しております。楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 詳細表示

チェックアウト画面で「注文を確定する」ボタンを選択できません。【アプリ】

ください。 【2】会員情報の変更が完了した後、再度ご購入手続きを行なっていただき、 チェックアウト画面上で「配送方法」「住所」「お支払い方法」をすべて選択・入力してください。 ※「クーポンコード」「ギフトラッピング」はお客様任意の項目ですので、クーポンを使用する場合 詳細表示

マーキング商品を複数同時に注文できますか。

サッカーユニフォーム等のマーキング(名入れ)対応商品につきましては、 マーキング(名入れ)をご指定いただいた状態での複数同時購入は システム都合上、承ることが出来ません。 そのため、複数同時購入を条件とした割引やクーポンについても適用が行なえません 予め、ご了承ください 詳細表示