注文のキャンセルができません
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回答 Answer
以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。
・ご注文手続き完了から30分を経過した場合
・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文
・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文(制限についての詳細はこちら)
・キャンセル不可商品をご注文いただいた場合
※上記の場合、弊社システムの都合上、一切の処理が行なえないため、
弊社窓口へご連絡いただいても、ご注文の取り消しを承ることができません。
弊社窓口へご連絡いただいても、ご注文の取り消しを承ることができません。
予め、ご了承ください。
なお、上記条件のいずれにも該当せず、ご注文から30分を経過していない状況で
キャンセルが行なえない場合は、お手数ですが弊社お客様窓口へ
お問い合わせいただきますようお願いします。
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