ゴルフシューズのBOAワイヤーが切れた場合、
まず弊社にて商品状態を確認し、修理可能か判断のうえでのご案内となります。
恐れ入りますが、下記必要項目についてメールにてご連絡をお願いします。
※お問い合わせの際は件名を記載いただきますようお願いいたします。
お問合せ先メールアドレス:service_ja@help.adidas.jp
1.お名前フルネーム・フリガナ
2.郵便番号・ご住所
3.電話番号
4,商品番号
(商品付属の紙タグまたは商品本体の縫い付けタグに記載されている英数字6桁のArt.No)
5.商品サイズ
6.購入金額
7.購入店舗
8.購入年月日
9.購入証明(レシート等)有無
10.ご注文番号:
(アディダス公式オンラインショップで購入の場合のみ記載ください)
11.商品ご使用の有無
12.ご使用頻度(ご使用の場合のみご入力下さい)
13.ご使用環境(ご使用の場合のみご入力下さい)
14.商品不具合についての詳細
15.不具合箇所にお気づきになった日時
シューズ商品の場合
16.お手入れ方法:
※日陰干し・防水スプレー等
アパレル・アクセサリー商品の場合
16.洗濯方法(洗濯をされた場合は下記項目をお教えください):
・洗濯回数:
・洗濯機のコース(標準など):
・水温(常温など):
・使用洗剤名:
・使用洗剤の種類(液体など):
・付け置き:
・ネット使用有無:
・乾燥機有無:
ご連絡頂いた内容を確認したうえで
弊社お客様窓口より改めてメールにてご返信いたします。
※繁忙期などで大変多くのお問い合わせを頂いている場合は、
ご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。
予め、ご了承ください。