サイズを間違って注文したため返品したい。

adidasFAQ

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本オンラインショップでのご購入商品について、
到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。

≪返品不可項目≫

※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。

・カスタマイズ商品、マーキング商品、予約商品

・購入時に「返品可能」マークが表示されていない商品、当サイト以外で購入された商品
・商品タグ(値札)が破損している・取扱い説明書や包装資材が無い・商品貼付シールが剥がした場合
・返送する際に元の袋や箱に商品が入っていない

・商品到着後30日間を経過している

・キャンペーン等で購入時に付与されたノベルティが入っていない
・その他、弊社に返送着荷した際の商品(箱・付属品を含む)の状態が、

　お客様にお届けしたと時の状態と著しく異なっている場合

★2024年10月21日(月)以前のご注文商品は下記項目も追加となります。

・INVOICEまたは返品を証明できる書類が同梱されていない

※2023年7月1日以降のご注文に関しましては、返品時の送料は弊社負担（着払い）となります。

ご返品いただく際は必ず本オンラインショップWebサイトにて

返品リクエスト手続きの後、返品リクエスト番号をINVOICEへ記入し、宅配便で商品をご返送ください。

※返品リクエスト手続きについてはこちらを、

リクエスト手続き後の商品の返送方法についてはこちらをご確認ください。

なお、お届けした商品に不具合がある場合は、下記リンク先ページを確認のうえ、

弊社お客様窓口へご連絡をお願いいたします。