配送業者への商品引き渡し前であれば、サイズ交換(返品)リクエストをキャンセルすることができます。

■adidasアプリの場合

【1】トップページ右上の人型マークをタップ

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【2】購入履歴をタップ

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【3】交換希望の注文をタップ

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【4】キャンセルしたい交換注文番号の「交換を表示/ラベルを印刷」をタップ

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【5】交換のキャンセルをタップ

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【6】「確認」をタップ

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【7】「返品がキャンセルされました」と表示されればキャンセル完了です。

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■Webサイトの場合

【1】下記注文検索より、「注文状況の確認」を選択し、「メールアドレス」「注文番号」でログイン

注文検索：https://www.adidas.jp/order-tracker

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ログイン後は、上記アプリの場合の手順【4】から同様のお手続きとなります。

なお、ヤマト運輸の集荷サービスにてリクエストをいただいている場合、
直接ヤマト運輸に集荷キャンセルのご連絡をいただきますようお願いいたします。