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  • adidasFAQ > 配送状況の確認をしたい。
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  • 公開日時 : 2018/11/29 17:48
  • 更新日時 : 2020/04/06 16:19
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配送状況の確認をしたい。

回答

配送状況については、出荷完了後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールをご確認願います。

配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の
『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。
 
■ご自宅もしくは指定のお届け先への配送の場合
・ヤマト運輸
ヤマト運輸ウェブサイトはこちら
 
ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)
 
※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
※携帯電話・PHSからはナビダイヤルをご利用ください。
※050IP電話ご利用のお客様は、050-3786-3333へおかけください。
おかけ間違いにご注意ください。
 
・ラストワンマイル共同組合
追跡サービスはこちら
 

・ゆうパック

日本郵便株式会社
お客様サービス相談センター
フリーコール:0120-23-2886(※携帯電話不可)
携帯電話から:0570-046-666(※有料)
受付時間:午前8時から午後9時00分(月曜日から金曜日)
     午前9時から午後9時00分(土・日・祝日)
追跡サービスはこちら

 
■店舗からの配送の場合
・佐川急便
■佐川急便株式会社 営業所検索ページはこちら
※佐川急便に関しては、上記ウェブサイトから営業所に直接お問い合わせください。
 
 
「発送完了のお知らせ」メール配信直後や、本オンラインショップの商品出荷量が増加した際、
ご注文いただいた商品の配送状況が「伝票番号未登録」表示となっている場合がございます。
通常、「発送完了メール」が配信された当日22時頃までには反映されますが、
配送会社の集荷状況によって翌日以降の反映になる場合がございます。
 
誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
伝票番号未登録の場合、配送会社へお
問い合わせいただきましても確認ができずご案内いたしかねます。
 
ご注文からお届けまでの目安に関しましては下記をご確認ください。
 

Click & Collect (店舗受け取りサービス)をご利用の注文分に関しては、
商品が受け取り店舗へと到着後、メールにてご連絡いたします。
 
有人誘導 : 
なし

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  営業時間: 全日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)

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 ナビダイヤル: 0570-033-033

  営業時間: 月~金 9:30~18:00 (土日・祝日を除く)

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