商品ページに記載されている「最短お届け日」と、注文手続き時に指定できる「お届け日指定」の日付が異なるのは何故ですか。

のお届け予定日 ■注文手続き時「お届け指定日」:お届け地域や配送に必要な日数を考慮のうえ、 通常時に指定を承ることが可能な日付 本オンラインショップでのご注文に際し、お届け日のご希望がある場合は お日にちに余裕をもって、お届け日指定のうえでご注文いただけ 詳細表示

予約販売で購入した商品を返品・交換したい。

な不良が確認できる場合や、誤配送が発生した場合は、 誠に恐れ入りますが、下記リンク先の内容をご確認いただき、 リンク先ページに記載しております当社お客様窓口までご連絡ください。 ■ お届けした商品に不具合があった場合はこちらをご確認ください ■注文した商品とは異なる商品が届いた場合はこちらをご確認ください 詳細表示

セール商品・アウトレット商品は返品できますか。

。 なお、商品本体に明らかな不良が確認できる場合や、誤配送が発生した場合は、 下記リンク先の内容をご確認いただき、弊社お客様窓口までご連絡ください。 お届けした商品に不具合があった場合はこちら 注文した商品とは異なる商品が届いた場合はこちら 詳細表示

Amazon Pay(アマゾンペイ)とはどのようなサービスですか。

※購入手続き画面の「①配送について」でご選択いただけます。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 詳細表示

注文した商品を個別にラッピングしてほしい。

、 ラッピングしたい商品ごとに分けてご注文ください。 ※その際、ご注文回数ごとに支払い手数料・配送料・ラッピング代がかかります。 また、別々のご注文分の梱包および発送をまとめることはできません。 予め、ご了承ください。 ご注文時にギフトラッピングを申し込む方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

会員登録せずに購入(ゲスト購入)する方法を教えてください。

本オンラインショップでのゲスト購入(会員登録せずに購入)の手順についてご説明いたします。 ≪PC≫ ログインしない状態のままご希望の商品をカートへ入れ、 「購入手続きへ進む」を選択してください。 次に表示される注文確認画面にて、下記内容の入力/選択をお願いします。 ①配送方法 詳細表示

注文時に入力した送付先住所の変更や部屋番号の追記はできますか。

ご注文完了後は弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、 弊社では送付先住所およびお届け日時指定のご変更は承ることが出来ません。 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送会社』、『お問い合わせ番号』を元に 詳細表示

マーキング商品(名入れ商品)を返品・交換したい。

全てのマーキング指定可能な商品を含みます。 ■ 返品不可項目についてはこちらをご確認ください。しかしながら商品本体に明らかな不良が確認できる場合や、誤配送が発生した場合は、誠に恐れ入りますが、下記リンク先の内容をご確認いただき、リンク先ページに記載しております当社お客様窓口までご連絡ください。 ■お届けした商品に不具合が 詳細表示

「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。

本オンラインショップでは、サイズ変更や別商品への変更といったご希望に対して、 交換を行なうシステムが整っていない為、商品不良・誤配送以外の お客様都合でのご交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 ※返品方法については下記ページをご 詳細表示

店頭受け取りでの注文方法を教えてください【Click&Collect】

本オンラインショップで配送先を「Click&Collect(店頭受取サービス)」指定で ご注文いただく際の利用方法についてご説明いたします。 ■1 adiCLUB会員の方はログインページよりマイアカウントへログイン後、 ゲスト購入希望の方はトップページよりご購入希望商品を全てショッピングカートへ 入れて 詳細表示