adiCLUBで貯めたポイントは買い物の際に使用することはできますか。

おりますので、 お客様の会員レベルに応じて追加される特典をお楽しみください。 ※各レベルで追加される特典内容については、下記ページをご確認ください。 ■adiCLUBの特典とはどのような内容ですか。 「特典交換ポイント」は、割引クーポンなどの特典と交換が可能なポイントとなりますため、 交換した割引 詳細表示

返品商品の返送方法について。

。 ■返品発送方法の動画を見る ■1 納品書裏面に返品リクエスト番号を記入してください。 ■2 商品および付属品やパッケージ等を届いた時と同じ状態へと戻していただき、 納品書と一緒に梱包してください。 ■3 返品商品を、返品リクエスト発行時にご案内した指定の住所へ 1 詳細表示

「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。

本オンラインショップでは、サイズ変更や別商品への変更といったご希望に対して、 交換を行なうシステムが整っていない為、商品不良・誤配送以外の お客様都合でのご交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 ※返品方法については下記ページをご 詳細表示

商品を返品した後、返金までにどのくらい時間がかかりますか。

返品リクエスト手続き後、指定の返送先にご返品いただいた商品は、 弊社倉庫に到着後、返品不可条件に該当がないか、 再販売に必要な品質を保たれているかなどの確認作業を行ないます。 通常、1週間～10日ほどで確認作業が完了しましたら、 結果についてメールでご案内します。 返品受付 詳細表示

楽天ペイ(旧:楽天ID決済)について

したご注文のお支払い方法を変更することはできません。 キャンセルをしていただき、改めて、お客様自身にてご注文ください。 詳細表示

eギフトカードの対象・対象外商品を知りたい。

。 そのため、どの商品が対象・対象外かといったご質問につきましては、 誠に恐れ入りますが、弊社お客様窓口では明確な回答が行なえません。 ギフトカードの対象・対象外については現在の当社システム上、 ご注文手続き中の「注文内容確認ページ」内でのみご確認いただけます。 お手数ですが、下記の手順にてご 詳細表示

adiCLUB会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

注文につきましては、 adiCLUBサービスの対象外でございます。 なお、ポイントを獲得していただける方法として、下記の方法がございます。 是非ご利用いただけますと幸いです。 ・ adiCLUB会員アカウントでの商品のご購入 :購入金額100円毎に10ポイント獲得 ・商品レビューの 詳細表示

以前確認した商品の価格と、今確認した時の商品の価格が違うのですがなぜですか。

カートに入れた際の価格と、 ご注文が確定した時の価格が異なる場合がございます。 注文手続き完了後にお送りする「ご注文内容確認メール」に記載している商品金額を必ずご確認ください。 ※ご注文確定時の価格での販売となりますので、価格変更のご要望については承りかねます。予め、ご了承ください。 また、ご注文完了後30分 詳細表示

商品の交換はできますか。

為、交換・返品したい 詳細表示

商品の返品はできますか。

本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 購入時に「返品可能」マーク表示ありのもので、 到着から30日以内の未使用品に限り返品が可能です。 ご購入後に返品対象か確認したい場合、 注文確認ページに下記の「返品リクエストボタン」が表示されている商品は返品が可能です 詳細表示