ユニフォームに選手名と背番号を入れる場合、選手名を選んだ時と自分で名前を入力した場合の文字デザイン(フォント)は同じですか。

選手名を選択、ご自身で入力いただいた場合でも同じ文字デザイン(フォント)での仕上がりとなります。 ※ご注文ユニフォームに準じたオフィシャルマーキングデザイン(フォント)となります。 詳細表示

返品商品をレターパックや定形外郵便で送ってもいいですか。

レターパックや定形外郵便につきましては、 配送会社での保障制度が無く、配送事故などが発生した際の対応が一切行なえないため、 弊社ではご返品の際の送付手段としては推奨しておりません。 大変お手数ではございますが、商品をご返品の際は、 追跡可能な宅配便(宅急便・ゆうパックなど)にてお送り 詳細表示

購入手続きができているか分からない

完了のお知らせ」メールが届いている場合は、正常に注文手続きが完了しています。 ※adiCLUB会員の方は、ログインのうえマイアカウントの注文履歴からもご確認いただけます。 メールと併せてご確認をお願いします。 また、メールに記載している注文番号とご注文時のメールアドレスを 詳細表示

「READY(.RDY レディ)」テクノロジーとは何ですか。

READY(,RDY レディ)テクノロジーとは、アディダスのアパレル・フットウェアに採用している テクノロジーの名称です。 ※従来"CLIMA(クライマ)"だったものが2020年より"READY(,RDY レディ)"という名称に変更となりました。 READY(,RDY 詳細表示

購入手続きをしようとしたら、在庫が不足しているため数を減らしてくださいと表示されます。どうしたらいいですか。

在庫が不足していると表示される場合は、カートに入れている商品の在庫が確保できず、購入希望点数に満たない可能性がございます。 その場合は、カート内の在庫を減らしていただく必要がございます。 本オンラインショップではシステム上、商品をカートに入れた時点では商品の確保は行なわれず、 ご注文が確定した 詳細表示

マイアカウントで登録してないのですが返品は可能ですか。

マイアカウントをお持ちでない場合の返品方法につきましては、 下記注文検索入力画面より注文番号とメールアドレスを入力後、 返品リクエスト番号の発行手続きを行って頂きますようお願い致します。 ※予約商品など、一部返品対象外の商品がございます。 予めご了承ください。 ■注文検索 https://shop 詳細表示

店頭受け取り前の試着の時にサイズが合わない場合はキャンセルできますか【Click&Collect】

店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、受け取らずにキャンセルすることが可能です。 キャンセルを希望される場合は、店舗スタッフへキャンセル希望の旨をお伝えください。 ※一度キャンセルしたご注文の再購入はできません。予め、ご了承ください。 詳細表示

複数の返品商品を1つの梱包で返品できますか。

お客様ご都合で返品される商品が複数ある場合、返送時の梱包をまとめてご返送いただくことが可能です。 その際は下記の注意事項をご確認のうえ、返送をお願いします。 ・複数の返品商品のご注文番号がそれぞれ異なっている場合は、 必ずご注文ごとに返品リクエスト手続きを行なってください。 ※返品 詳細表示

領収書は発行できますか。

で、 ご注文番号とご注文時のメールアドレスを入力してください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 上記の注文履歴画面、または注文検索画面でご確認いただくと、 以下のように注文内容の画面が表示され、赤枠の「領収書発行」ボタンから領収書を発行していただけます。 ≪PC≫ ≪スマートフォン 詳細表示

返品リクエスト番号がわからなくなりました。

ください。 ≪スマートフォン≫ 【1】 注文検索より返品リクエスト手続きを行なった注文番号とメールアドレスを入力し、 注文を照会してください。 【2】 該当の注文画面に返品リクエスト番号が記載されていますのでご確認ください。 ≪PC 詳細表示