NP後払いで注文した商品がキャンセルされていますが、なぜでしょうか。

本オンラインショップでのご注文の際にNP後払いをご指定いただいた場合は、 ご注文手続き完了後、決済が確定する前に与信審査がございます。 ■NP後払いについて 与信審査状況につきましてはご注文履歴よりご確認ください。 与信審査中の場合はステータスが「決済処理中」と表示され、決済が通り 詳細表示

店頭受取サービスで注文した商品を返品できますか【Click&Collect】

、事前に店舗スタッフへご相談ください。 ご返品いただく前に、必ず下記をご確認ください。 ■返品不可項目について ※受取時店頭支払いをご利用の場合は、ご購入いただきました直営店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 本オンライショップでのご返品のお手続につきましては、マイアカウントの注文履歴から返品 詳細表示

注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。

お分かりになる場合は、マイアカウントへログインしていただき、 注文履歴画面にて配送状況などの詳細をご確認いただくことができます。 ※ご注文が確認出来ましたら、併せてマイアカウン内の「会員情報変更」より 正しいメールアドレスへの変更手続きを行なってください。 ≪PC 詳細表示

会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。

。 【3】 該当の注文履歴が表示されます。 お届け先住所や配達希望日時・お支払方法・注文金額を 確認したい場合は右上「+詳細」ボタンを選択してご確認ください。 ≪スマートフォン≫ 【1】 トップページ左上よりメニューを開き、「注文検索」を選択してください。 【2】 「注文検索 詳細表示

adiCLUB会員を退会したい【アプリ】

。 【3】 退会手続きを確定させる場合は、選択肢の「はい」を選択してください。 ※退会手続きが完了した場合、下記サービスがご利用いただけません。 ・adiCLUBポイントの獲得 ・adiCLUB特典の利用 ・本オンラインショップのご注文履歴の確認 ・パーソナル項目(お気に入り、閲覧履歴)の確認 詳細表示

店舗受け取りの商品をキャンセルしたい【Click&Collect】

Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のキャンセルに関しましては、 ご注文の状況(ステータス)によってキャンセル方法が異なります。 本オンラインショップ「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注 詳細表示

店頭受取サービスの注文キャンセルは窓口で対応してもらえますか【Click&Collect】

本オンラインショップ「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」画面に キャンセルボタンが表示されている場合に窓口で承ります。 ただし、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)の際に限ります。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ お客様の 詳細表示

フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

から30分以内で、注文履歴確認画面にて キャンセルボタンが表示されている場合は お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 キャンセル手続きについてはこちらをご確認ください。 ■フェイスカバーのご注文内容変更について: ご注文後の商品・カラー・サイズ・数量・お届け先住所・お 詳細表示

オンラインショップ会員を退会したい。

サービスがご利用いただけません。 ・adiCLUBポイントの獲得 ・adiCLUB特典の利用 ・本オンラインショップのご注文履歴の確認 ・パーソナル項目(お気に入り、閲覧履歴)の確認 ・店舗でのご購入履歴の確認 ・会員限定商品のご購入 ※退会手続き完了後のご登録アカウントの復旧は致し 詳細表示

返品可能商品の返品リクエスト手続きについて

履歴より返品リクエストを行ってください。 本オンラインショップの 「マイアカウント」 内の 「注文履歴」 ページより、返品希望の商品画像横に表示されている「返品リクエスト」ボタンを選択し、ウェブサイト上で返品リクエスト手続き開始してください。 ※返品リクエストボタンが表示されていない商品および、店頭での返品は受け付け 詳細表示