NP後払いで注文した商品が届きましたが、支払い用の請求書が入っていません。

本オンラインショップにて「NP後払い」でご注文いただいた商品のご請求は、 NP後払いからご注文時の電話番号宛のショートメッセージ(SMS)もしくはメールにて お支払い代金請求の案内が届きます。 ※原則的に紙の請求書での案内はございません。予め、ご了承ください。 ご請求につきましては 詳細表示

クレジットカード払いで注文手続き中、エラーが出た場合はどうすれば良いですか。

ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただきましても解決しない場合は、 弊社窓口までご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止 詳細表示

代金引換で注文した商品を受け取る際に、現金ではなくクレジットカードで支払うことはできますか。

本オンラインショップにて代金引換でご注文の場合、お支払いは現金のみでございます。商品がご自宅に届いた際に、クレジットカードでのお支払いをご希望されましても弊社システム上お受けすることができません。予めご了承ください。詳しくはショッピングガイドをご確認ください。代金引き換えについて 詳細表示

NP後払いで注文しましたが、代金を支払う前に返品しました。支払いはどうなりますか。

NP後払いでご注文された商品を、お支払い前にご返品された場合についてご案内いたします。 ■ご購入商品の支払い前に全て返品された場合 弊社でご返品手続きのうえご請求の取り消しを行ないますので、お支払いの必要はございません。 弊社から「返品受領」のメールが届きましたら請求の破棄をお願いいたします。 ※「返品 詳細表示

NP後払いで注文した商品を支払い後に返品しました。支払い済みの返金はどのようになりますか。

NP後払いでご注文された商品を、お支払い後に返品された場合の返金方法につきましては、 弊社での返品手続き完了後、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーの「CASH POST」サービスを利用してご返金いたします。 ご返金の準備が整いましたら、本オンラインショップにご登録いただいているメールアドレスへ、 返金 詳細表示

会員登録せずに購入(ゲスト購入)する方法を教えてください。

。 ①配送方法 ②メールアドレス ③決済方法 ④お届け日時/ギフトラッピング ⑤クーポンコード 必要項目の入力後、再度ご注文商品および内容に相違がないか ご確認ください。 ご確認後、「注文を確定する」を選択していただくと、注文が確定し、 ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご 詳細表示

商品が届きません。

を超える大変多くのご注文を頂いている場合や、 悪天候など交通事情で発送作業が行なえない場合、 メールに記載されている日時に発送されず、遅れが生じる事がございます。 発送の目安についてはご注文手続き完了後にお送りしている 「注文受付完了のお知らせ」メールに記載している 出荷予定日をご確認のうえ、発送まで今 詳細表示

返品リクエストをして返品しようと思いますが、商品が届いた時の段ボール箱がありません。返品できませんか。

ご返品の際、商品到着時の外箱がない場合は、お客様ご自身で別の箱などをご用意いただき、商品やパッケージが傷まないよう梱包していただいたうえで指定の返品送付先まで送付をお願いします。※返品いただいた商品が弊社倉庫へ到着後、商品状態が下記返品不可項目に該当する場合は返品を承りかねる場合がございます。予めご了承ください 詳細表示

パスワードを忘れたので、ログインできません。

お送りいたします。 メールに記載された内容をご確認の上、引き続きパスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ■ログインパスワードの変更ページはこちら ※ご登録いただいたメールアドレスについて、指定受信や指定拒否などの設定が行なわれていると、 パスワード変更のメールが受信できない場合がございます。 手続き 詳細表示