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『 FAQでもっと調べる（全カテゴリー） 』 内を 「 注文キャンセル 」 でキーワード検索した結果

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  • 別々の注文を1つにまとめて送料無料にできますか。

    複数ご注文分のおまとめ及び合算での送料無料適用については、 弊社システムの都合上、ご注文完了後の変更は行なえない為、対応が致しかねます。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文手続き後30分以内であればキャンセルが可能です。 ご注文キャンセルのうえ、ご希望の内容で再注文をお願いします 詳細表示

    • No：2221
    • 公開日時：2020/09/30 10:32

  • 注文後にギフトラッピングを追加したい。

    (状況)が新規受注または入金待ちの状態に限り キャンセルが可能です。 お手数ですが、お客様ご自身でご注文キャンセル手続きの後、 ご希望のラッピング内容にて再度、ご注文をお願いします。 キャンセル手続き方法はこちら 詳細表示

    • No：2580
    • 公開日時：2021/11/16 11:36

  • 「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為注文内容を変更したい

    ご注文手続き完了後のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセルもしくは返品手続きの後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続き方法はこちら 返品 詳細表示

    • No：2201
    • 公開日時：2020/09/24 11:17

  • お届け日時を変更したい。

    本オンラインショップでご注文いただいた情報の中には、商品の配送先情報を含んでおります。 この商品配送先情報はご注文後に配送業者へ一任するため、 商品の出荷前であっても、弊社側での配送日時指定の内容変更や 解除を行なうことができません。予め、ご了承ください。 商品発送前で注文キャンセルが可能 詳細表示

    • No：499
    • 公開日時：2018/11/29 17:52
    • 更新日時：2021/10/27 17:47

  • 店頭受取サービスの注文キャンセルは窓口で対応してもらえますか【Click&Collect】

    本オンラインショップ「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」画面に キャンセルボタンが表示されている場合に窓口で承ります。 ただし、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)の際に限ります。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ お客... 詳細表示

    • No：355
    • 公開日時：2018/11/29 17:51
    • 更新日時：2020/12/18 17:04

  • フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

    ■フェイスカバーのご注文キャンセルについて: ご予約注文分のフェイスカバーについては、ご注文をお受けした後に 商品手配を行なっておりますため、ご予約のキャンセルを承ることができません。 予め、ご了承ください。 一般販売にてご注文いただいたフェイスカバーについては、 ご注文完了 詳細表示

    • No：2283
    • 公開日時：2020/12/04 17:24

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