カスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）作成画面で希望のサイズが表示されず、選べません。

ご注文の集中などの理由で、サイズごとに用意している資材(カラー素材含む)の在庫がなくなってしまう場合がございます。 その場合、カスタマイズ内容によっては、一部サイズが非表示となり、お選びいただく事ができません。 ※ご注文後に資材切れが起こる場合があり、その際、お客様にご注文キャンセルのご連絡をさせ 詳細表示

別々の注文を1つにまとめて送料無料にできますか。

複数ご注文分のおまとめ及び合算での送料無料適用については、 弊社システムの都合上、ご注文完了後の変更は行なえない為、対応が致しかねます。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文手続き後30分以内であればキャンセルが可能です。 ご注文キャンセルのうえ、ご希望の内容で再注文をお願いします 詳細表示

Paidyで購入し、返品手続きを行いましたが代金を支払っていません。どうすればよいですか。

注文キャンセルとなります為Paidyの請求を取り消しいたします。・Paidyでお支払前、注文商品のうち一部商品のみを返品された場合:ご注文代金よりご返品分の商品代金分のPaidy請求額を調整をさせていただきます。請求月になりましたらmyPaidyにて請求金額をご確認のうえ、お支払ください。 詳細表示

予約販売で購入した商品を返品・交換したい。

予約販売商品につきましては、当社が定める返品不可項目の該当となるため、 お客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。何卒ご了承ください。 ※なお、予約商品に関してはご注文キャンセルについても承っておりません。 何卒ご了承ください。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください しかしながら商品本体に明らか 詳細表示

「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為キャンセルしたい

。 なお、ご注文のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為 ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセル手の後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いします。 詳細表示

NP後払いで購入し、返品手続きを行ないましたが代金を支払っていません。どうすればよいですか。

ため返金はございません。ご注文キャンセルとなります為 当社にてお客様へのNP後払いの請求を取り消しいたします。 お手元の請求書は破棄をお願いします。 ・NP後払いでお支払い前、注文商品のうち一部商品のみを返品された場合: 返品商品を除いたご購入商品代金の請求書を再発行いたします。初回に届いた請求書は破棄して 詳細表示

NP後払いで注文した商品がキャンセルされていますが、なぜでしょうか。

キャンセル理由については当社では情報の持ち合わせがなく ご案内いたしかねます。 キャンセル内容につきましては「【adidas】注文キャンセルのお知らせ」にてメールが届きます。 また、与信審査のなんらかの理由にて「【adidas】注文保留」のメールが届く場合がございます。 その際は株式会社ネットプロテクション 詳細表示