注文商品はいつ発送されますか。

、 メールに記載されている日時に発送されず、遅れが生じる事がございます。 発送に遅れが生じた場合においても、 弊社では最善を尽くしご注文商品の発送を行わせていただきますが、 商品のお届けまでに通常よりもお時間を頂きます。 また、準備が整ったご注文分から順次発送いたしますので、 発送遅延が 詳細表示

ギフト注文の為、納品書を入れないでほしい。

ログインのうえ、 ご注文の際の商品お届け先に、注文者とは別の宛名をご指定ください。 注文者と別の宛名・住所での注文方法はこちら ※なお、ご注文手続き完了後の内容変更が行なえない為、 金額記載無しINVOICEへの変更対応についても承りかねます。 新規受注・入金待ちでご注文から30分 詳細表示

店頭受取サービスで注文し、出荷準備中となった注文をキャンセルできますか【Click&Collect】

本オンラインショップで出荷準備中のご注文につきましては、 弊社のシステム上キャンセルを承ることが出来ません。 予め、ご了承ください。 なお、ご指定店舗でのお受け取りが難しい等のご事情がある場合は、 ご購入頂きました店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ■店舗の 詳細表示

クレジットカードで注文した場合、ボーナス払いはできますか。

本オンラインショップ(アディダスオンラインショップ楽天・Yahooを含む)にてご注文いただく際にクレジットカード決済を指定した場合のお支払い回数は、 弊社システム上一括払いのみとなるため、ボーナス払いおよび分割払いはご利用いただけません。 ※お客様がご利用されたクレジットカードの契約内容によっては 詳細表示

注文のキャンセルができません

以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。 ・ご注文手続き完了から30分を経過した場合 ・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文 ・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文(制限についての詳細はこちら) ・キャンセル不可商品をご注文 詳細表示

注文が勝手にキャンセルされていたのですが、何故ですか。

つきましては ご注文後に決済がかかりますが、ご利用カード及び情報によって決済が通らなかった場合、 ご注文をキャンセルさせていただきます。 ・ご注文時に入力(登録)いただいた情報について弊社にて不適切(本オンラインショップ会員規約第9条に該当)と判断した場合 第9条 本サービスの利用停止及び 詳細表示

店頭受取サービスで注文した時の「受取時店頭支払い」とは何ですか【Click&Collect】

Click&Collect(店頭受取サービス)で注文した商品を、ご指定の店舗で受け取る際に店舗で代金をお支払いいただく決済方法です。 ご注文の際、配送情報画面で「adidas直営店で受け取る」をご選択のうえ、お支払い方法「受取時店頭支払い」をお選びいただくことでご利用いただけます。 ≪PC 詳細表示

注文した商品をラッピングできますか。

。 また、複数の商品を一度に注文された場合、1つのラッピング袋にまとめて包装させていただきます。 あいにくご注文商品の一部商品のみを対象としたラッピングサービスは行なっておりません。 予め、ご了承ください。 注文した商品を個別にラッピングしてほしい。 ご注文商品のラッピングをご希望の場合は、購入手続き画面「①配送 詳細表示

店頭受取注文の場合、商品はいつ受け取れますか。受取期限はいつまでですか。【Click&Collect】

店頭受取サービス(Click&Collect)でご注文頂いた商品は、 ご指定店舗に在庫がある場合は、お渡しの準備ができた時点でメールにてご連絡します。 在庫がない場合は弊社倉庫からの取り寄せとなり、お受け取り予定の店舗へのお届けまで 一週間ほどお時間をいただく場合があります。 ご指定の希望店舗 詳細表示

マーキング商品を複数同時に注文できますか。

サッカーユニフォーム等のマーキング(名入れ)対応商品につきましては、 マーキング(名入れ)をご指定いただいた状態での複数同時購入は システム都合上、承ることが出来ません。 そのため、複数同時購入を条件とした割引やクーポンについても適用が行なえません 予め、ご了承ください 詳細表示