お届け日時を変更したい。

本オンラインショップでご注文いただいた情報の中には、商品の配送先情報を含んでおります。 この商品配送先情報はご注文後に配送業者へ一任するため、 商品の出荷前であっても、弊社側での配送日時指定の内容変更や 解除を行なうことができません。予め、ご了承ください。 商品発送前で注文キャンセルが可能 詳細表示

着日・時間帯指定を取り消し最短で配送できますか。

本オンラインショップでご注文いただいた情報の中には、商品の配送先情報を含んでいます。 この商品配送先情報はご注文後に配送会社へ一任するため、 日時指定解除のうえでの最短発送は承ることができません。 予め、ご了承ください。 ご注文から30分以内で、ご注文ステータス(状況)が新規受注または入金 詳細表示

配送状況の確認をしたい。

急便株式会社 営業所検索ページはこちら ※佐川急便に関しては、上記ウェブサイトから営業所に直接お問い合わせください。 「発送完了のお知らせ」メール配信直後や、本オンラインショップの商品出荷量が増加した際、 ご注文いただいた商品の配送状況が「伝票番号未登録」表示となっている場合がございます。 通常、「発送 詳細表示

商品ページに記載されている「最短お届け日」と、注文手続き時に指定できる「お届け日指定」の日付が異なるのは何故ですか。

のお届け予定日 ■注文手続き時「お届け指定日」:お届け地域や配送に必要な日数を考慮のうえ、 通常時に指定を承ることが可能な日付 本オンラインショップでのご注文に際し、お届け日のご希望がある場合は お日にちに余裕をもって、お届け日指定のうえでご注文いただけ 詳細表示

商品を注文する際に配送業者を指定することはできますか。

本オンラインショップでご注文いただいた商品の配送会社は、 注文時に指定された配送方法や注文内容によって決定します。 そのため、ご注文手続き時のお客様ご自身での配送業者の選択はできません。 予め、ご了承ください。 ■店舗以外からの配送の場合: 下記いずれかの配送会社による配送となります 詳細表示

「宅配ボックスへの配達」や「置き配」など、配達時の受け取り方法を変更したい。

「宅配ボックスへの配達」や「置き配」など、配達時のお受け取り方法については 配達を担当している各配送業者での対応となるため、ご注文商品の出荷前・出荷後にかかわらず 本オンラインショップならびに弊社お客様窓口ではご要望を承ることができません。 予め、ご了承ください。 恐れ入りますが、出荷 詳細表示

「店舗在庫のみ」と表示されている商品を、指定住所へ配送することはできますか。

「発送完了のお知らせ」メールをお送りしますので、商品到着までお待ちください。 ※配送状況についてお知りになりたい場合は、メールに記載している 佐川急便のお問い合わせ番号をお控えのうえ、担当営業所に直接お問い合わせください。 ■佐川急便株式会社 営業所検索ページはこちら なお、一度ご注文を 詳細表示

「店舗在庫のみ」の商品を注文して自宅へ配送できますか。

「店舗在庫のみ」表示の商品については、「店舗からの配送」に対応している一部商品に限り お客様のご自宅もしくはその他指定のご住所へのお届けが可能です。 商品掲載ページにて希望のサイズを選択した後、 注文手続きボタンの表示が「取り寄せ・取り置き注文する」となっている商品については、 店舗からの 詳細表示

注文した商品の国外配送はできますか。

本オンラインショップでご注文の配送については、日本国内であることを前提としたサービスのため、国外への配送は致しかねます。また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

店頭受取サービス注文商品の配送状況を教えてください【Click&Collect】

Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文された商品のヤマト運輸お問い合わせ番号につきましては、 弊社システムの都合にて確認できずご案内を行なっておりません。 ご指定の店舗へ商品が届きましたら、お受け取りについてのメールをお送りいたしますので、 弊社からのメール配信まで今しばらくお待ちいただき 詳細表示