店頭受取サービスで注文し、出荷準備中となった注文をキャンセルできますか【Click&Collect】

本オンラインショップで出荷準備中のご注文につきましては、 弊社のシステム上キャンセルを承ることが出来ません。 予め、ご了承ください。 なお、ご指定店舗でのお受け取りが難しい等のご事情がある場合は、 ご購入頂きました店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ■店舗の 詳細表示

注文をキャンセルできますか。

マイアカウントの注文履歴画面で、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が 「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)かつ、キャンセルボタンが表示されている場合に、 お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 お手数ですが、下記の手順にて手続きをお願いします。 ■キャンセル方法の動画を見る≪PC 詳細表示

店舗受け取りの商品をキャンセルしたい【Click&Collect】

」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 キャンセルにつきましては、お手数ですが 下記ページに記載している内容をご確認いただき、 お客様ご自身にてお手続きを行っていただくようお願いいたします。 ■注文をキャンセルしたい 詳細表示

出荷準備中・入金済みの注文をキャンセルしたい。

ご注文のステータス(状態)が「出荷準備中」「入金済み」となっている場合は、 弊社で定めているキャンセル可能時間の30分を経過しており、 システム上注文の取り消しが一切行なえない状態です。 そのため、キャンセルを承ることができません。 ※限定的要素のある抽選商品(Yeezy関連商品含む)に限り、ご当選通知 詳細表示

注文時に入力した送付先住所の変更や部屋番号の追記はできますか。

ご注文完了後は弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、 弊社では送付先住所およびお届け日時指定のご変更は承ることが出来ません。 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送会社』、『お問い合わせ番号』を元に 詳細表示

「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為キャンセルしたい

のキャンセルが承れません。 キャンセル手続きの方法についてはこちらをご確認ください。 なお、ご注文のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為 ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセル手の後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いし 詳細表示

注文内容を変更することはできますか。

ラッピング対応/資材同梱)の変更 ・お届け先の変更 ・お届け日時指定の変更・追加 ・お支払方法の変更 ・クーポンの適用・変更 ※ご注文完了から30分以内で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)に限り、キャンセルのお手続きが可能です。 ※ご注文後30分が経過しますと、ご注文データが出荷準備に 詳細表示

フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

届け日時・ギフトラッピングの有無を含む 内容の変更は発送をシステムにて一元管理を行なっている都合上、承ることができません。 ■フェイスカバーご注文時の住所が異なりお届けが出来なかった場合: adiCLUBにご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡いたしますので、 ご案内まで今しばらくお 詳細表示

「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為注文内容を変更したい

ご注文手続き完了後のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセルもしくは返品手続きの後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続き方法はこちら 返品 詳細表示

追加注文はできますか。

本オンラインショップではあいにく、ご注文確定後の内容変更は承っておらず、 既にご注文手続きが完了している注文分への追加注文も承りかねます。 ご了承いただけますようお願いいたします。 ※「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金 詳細表示