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『 ご注文内容変更・キャンセル 』 内を 「 注文後に配送日時の指定追加・変更・... 」 で文章検索した結果

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  • 注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。

    弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、 ご注文完了後での配送に関する内容のご変更は承っておりません。 お届け日時またはお届け先のご変更につきましては、 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2020/04/06 16:59
  • 追加注文はできますか。

    本オンラインショップではあいにく、ご注文確定後の内容変更は承っておらず、 既にご注文手続きが完了している注文分への追加注文も承りかねます。 ご了承いただけますようお願いいたします。 ※「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2018/12/14 19:29
  • 注文内容を変更することはできますか。

    ラッピング対応/資材同梱)の変更 ・お届け先の変更 ・お届け日時指定の変更追加 ・お支払方法の変更 ・クーポンの適用・変更ご注文完了から30分以内で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)に限り、キャンセルのお手続きが可能です。 ※ご注文後30分が経過しますと、ご注文データが出荷準備に 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
    • 更新日時:2019/04/11 20:05
  • 注文時に入力した送付先住所の変更や部屋番号の追記はできますか。

    ラッピング指定内容(カラーおよびラッピング対応/資材同梱)の変更 ・お届け先の変更 ・お届け日時指定の変更追加 ・お支払方法の変更 ・クーポンの適用変更 上記項目の変更をご希望の場合は、お客様ご自身でご注文をキャンセルのうえ、 改めてご希望の内容でご注文をお願いいたします。 ※再度ご注文の際は、キャンセル前 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2020/04/06 17:10
  • 店頭受取サービスで注文した商品をキャンセルしたい【Click&Collect】

    手続きが可能です。 キャンセルにつきましては、お手数ですが 下記ページに記載している内容をご確認いただき、 お客様ご自身にてお手続きを行っていただくようお願いいたします。 ■注文をキャンセルしたい なお、商品受け取り時の店頭でのキャンセルは承っておりません。 ご理解賜りますようお 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/10/12 17:55
  • 「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為キャンセルしたい

    。 なお、ご注文のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為 ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセル手の後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:2167
    • 公開日時:2020/09/24 11:17
  • 出荷準備中・入金済みの注文をキャンセルしたい。

    ご注文のステータス(状態)が「出荷準備中」「入金済み」となっている場合は、 弊社で定めているキャンセル可能時間の30分を経過しており、 システム上注文の取り消しが一切行なえない状態です。 そのため、キャンセルを承ることができません。 ※ご注文時に「返品可」と記載されていた商品については 詳細表示

    • No:2220
    • 公開日時:2020/09/24 11:53
  • 注文後のギフトラッピング資材カラーの変更(ブラック・ブルー)はできますか。

    あいにくオンラインショップでのご注文確定後の内容変更は承っておらず、 ギフトラッピングのカラー変更についてもご対応いたしかねます。 ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようおねがいします。 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/02/14 12:03
  • 注文が勝手にキャンセルされていたのですが、何故ですか。

    :楽天ID決済)につきましては ご注文後に決済がかかりますが、ご利用カード及び情報によって決済が通らなかった場合、 ご注文をキャンセルさせていただきます。 ・ご注文時に入力(登録)いただいた情報について弊社にて不適切(本オンラインショップ会員規約第9条に該当)と判断した場合 第9条 本 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2018/12/25 14:53
  • 注文のキャンセルができません

    以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。 ・ご注文手続き完了から30分を経過した場合 ・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文 ・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文(制限についての詳細はこちら 詳細表示

    • No:2218
    • 公開日時:2020/09/24 11:19

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