クレジットカード決済の時にセキュリティコードを間違えて入力した場合、注文はどうなりますか。
ご注文手続きの際、ご入力されたクレジットカード情報と、実際のクレジットカード情報に相違がある場合、決済エラーとなりご注文は確定いたしません。 改めてクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード入力をお願いいたします。 再度正しい内容で入力を行なっても手続きが進まない場合は、ご利用され 詳細表示
】 デジタル会員証に表示されている「Apple Walletに追加」ボタンを選択してください。 【2】 追加画面が表示されますので、右上の「追加」を選択してください。 【3】 ホーム画面に戻って「Wallet」アプリを開き、 adiCLUB会員証が追加されていれば、追加が正常 詳細表示
予約商品をクレジットカード払いで注文しましたが、商品が届く前に請求が来るのはなぜですか。
本オンラインショップにてクレジット決済でご注文いただいた場合は、商品発送時に決済処理を行なっておりますが、 予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は クレジットカード決済のタイミングにより、弊社にて商品発送前に決済処理を行なう場合がございます。 そのため、お客様のクレジット 詳細表示
「店舗取り置き」で購入したが、注文在庫確認のメールが届いた後の連絡が来ない【Click&Collect】
「店舗取り置き」でご注文いただきました商品は、 お客様が本オンラインショップでご注文をお申し込みいただいた後、 各店舗のスタッフが順次、商品の確認およびご用意を行ないます。 そのため、ご注文の受付状況ならびに店舗の混雑状況などにより、 最終的なお受け取りについてのご案内までに 詳細表示
注文者と商品お届け先の住所が異なる場合、NP後払いの請求はどちらに届きますか。
NP後払いでご注文の際、商品お届け先がご注文者様とは異なる場合は ご注文者様宛てにショートメッセージ(SMS)もしくはメールにて請求の案内がございます。 予め、ご了承ください。 詳細表示
ギフトとして送りたいので、値札や納品書の金額が分からないようにしてほしい。
、 注文者とは別の宛名の指定が必要です。 注文者と別の宛名・住所での注文方法はこちら 紙タグ(値札)の金額処理とINVOICE(納品書)の金額非表示両方を希望される場合は、 ギフトラッピングと宛名指定の両方が必要となります。 詳しくは下記の表をご参照ください 詳細表示
店頭受取サービスの注文キャンセルは窓口で対応してもらえますか【Click&Collect】
本オンラインショップ「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」画面に キャンセルボタンが表示されている場合に窓口で承ります。 ただし、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)の際に限ります。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ お客様の 詳細表示
注文完了から30分経ってませんが、キャンセルボタンが表示されません。
本オンラインショップでは一部商品を除き、「マイアカウント」メニュー内「注文履歴」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 ※限定的要素のある抽選商品(Yeezy関連商品含む)に 詳細表示
注文手続きを途中で中断した為、クーポンが消えてしまいました。
ご注文手続きでクーポンコードを入力した後に手続きが中断された場合、 システム上の都合でクーポン再使用可能となるまでにお時間を要す場合があります。 予め、ご了承ください。 その際はマイアカウント内のクーポン一覧ページにて クーポン使用可能となった場合に再度ご利用いただけます 詳細表示
弊社フェイスカバーにつきましては、製造および販売上の都合で 日本参考サイズ表示とインターナショナルサイズ表示が混在しております。 そのため、ご注文いただきましたサイズとフェイスカバー本体の布タグに記載されているサイズ表示が 異なっている場合がございますが、下記の表のとおりであればお届けして 詳細表示
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