割引クーポンの適用を忘れてしまいました。注文後の適用はできますか。
変更をご希望の場合は、お客様ご自身でご注文をキャンセルのうえ、 改めてご希望の内容でご注文をお願いいたします。 ※再度ご注文の際は、キャンセル前に必ずご希望商品の在庫をご確認ください。また、 注文確定のタイミングで金額が変わる場合もございます。予め、ご了承ください。 状態(ステータス)が 詳細表示
店頭受取サービスで注文した商品を交換できますか【Click&Collect】
本オンラインショップでは、サイズの変更や別商品への変更といったご希望に対して、 交換を行なうシステムが整っていない為、お客様都合でのご交換は承っておりません。 その際は、お手数ですがご返品手続きを行なっていただき、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 ※ご返品については、弊社が定める返品不可項目に 詳細表示
、 上記のお届け日数よりもお日にちがかかる場合がございます。 また、お届け日時をご指定いただいた場合でも遅延する場合がございます。予めご了承ください。 ※ 小笠原諸島へのお届けにつきましては4~11日かかる場合がございます。 詳細表示
【1】 お届けしているニュースレター本文の下部に記載している 「配信解除」を選択してください。 【2】 次に下記の画面が表示されますので、 「はい、停止します」を選択してください。 【3】 下記画面が表示されましたら、正常に配信停止手続きが 詳細表示
注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。
お分かりになる場合は、マイアカウントへログインしていただき、 注文履歴画面にて配送状況などの詳細をご確認いただくことができます。 ※ご注文が確認出来ましたら、併せてマイアカウン内の「会員情報変更」より 正しいメールアドレスへの変更手続きを行なってください。 ≪PC 詳細表示
注文後のサイズやカラー・数量など内容の変更は承りかねます。 ※「 マイアカウント」メニュー内「 注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 ご注文完了から 詳細表示
複数ご注文分のおまとめ及び合算での送料無料適用については、 弊社システムの都合上、ご注文完了後の変更は行なえない為、対応が致しかねます。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文手続き後30分以内であればキャンセルが可能です。 ご注文キャンセルのうえ、ご希望の内容で再注文をお願いします 詳細表示
店頭受取サービスで注文した商品のラッピングはできますか【Click&Collect】
Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のラッピングにつきましては、 お受け取り店舗にて承ります。店舗スタッフへラッピング希望の旨をお申し付けください。 なお、ご注文手続きの際にラッピングをご指定いただく必要はございません。 ※店舗のラッピング資材の在庫状況によっては 詳細表示
ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し 詳細表示
サッカー日本代表ユニフォームに、選択可能な選手名以外のマーキングで注文はできますか。
。 <マーキング商品をご注文いただく際の注意事項について> ※ご注文手続き完了後はマーキング内容を含むご注文内容の変更は承っておりません。 ※カスタマイズ商品のため、商品不良以外での返品・交換は承っておりません。 ※ご注文受付後にマーキング加工を行う為、発送までに2-4週間程度お時間をいただきます。 その為、お 詳細表示
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