店頭受け取り前の試着の時にサイズが合わない場合はキャンセルできますか【Click&Collect】
店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、受け取らずにキャンセルすることが可能です。 キャンセルを希望される場合は、店舗スタッフへキャンセル希望の旨をお伝えください。 ※一度キャンセルしたご注文の再購入はできません。予め、ご了承ください。 詳細表示
店頭受け取り商品に複数購入キャンペーンの割引が適用できません【Click&Collect】
店頭受け取り注文について、「店舗在庫のみ」の商品については、 店頭での商品手配の都合上、1回のご注文ごとの注文数量は1点のみとなります。 そのため「店舗在庫のみ」の商品は他の商品との複数同時でのご注文が出来ず、 複数購入キャンペーン割引の適用対象外となります。 予め、ご了承ください。 詳細表示
店頭受け取りでの注文方法を教えてください【Click&Collect】
本オンラインショップで配送先を「Click&Collect(店頭受取サービス)」指定で ご注文いただく際の利用方法についてご説明いたします。 ■1 adiCLUB会員の方はログインページよりマイアカウントへログイン後、 ゲスト購入希望の方はトップページよりご購入希望商品を全てショッピングカートへ 入れて 詳細表示
店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】
確定後すぐにご来店いただいても、お取り寄せなどの理由で商品をお受け取りいただけない場合がございます。 必ずお受け取り準備完了のメールをご来店をお願いいたします。 また、店頭受け取りサービスはお客様に様々なメリットがございます。 この機会に是非ご利用ください。 ■ご都合の良いお 詳細表示
店頭受取サービスの決済方法は何がありますか【Click&Collect】
Click&Collect(店頭受取サービス)でご利用いただける決済方法は、下記でございます。 ■Click&Collect(店頭受取サービス)決済方法 クレジットカード(Visa/MasterCard/JCB/AMEX) 受取時店頭支払い 楽天ペイ(旧:楽天ID決済) ■クレジットカード払いについ 詳細表示
店頭受取サービスで注文した場合、送料はかかりますか【Click&Collect】
Click&Collect(店頭受取サービス)でのご注文につきましては、送料および手数料は発生いたしません。 本オンラインショップの在庫切れの場合や、ご自宅でのお受取が難しい場合は是非ご利用ください。 詳細表示
店頭受取のみの商品と自宅へ配達する商品を同時に注文できますか。
店頭受取のみの商品とご自宅への配達の商品については、 ご注文商品を準備する方法や期間が大きく異なるため、 1回のご注文手続きで同時にご注文いただくことはできません。予め、ご了承ください。 大変お手数ですが、それぞれ別々にご注文手続きを行なっていただくようお願いします。 詳細表示
店頭受取サービスにて受け取り後、「商品のお受け取りが完了していません」というメールが届きました。
店頭受取サービスにおける弊社での処理の都合上、 商品お受け取り済みにも関わらず「商品のお受け取りが完了していません」という メールをお届けする場合がございます。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 商品を既にお受け取り済みの場合は、大変お手数ですが メールを破棄して 詳細表示
店頭受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click&Collect】
Click&Collect(店頭受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取りお日にちのご相談につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認いただけます。 ※弊社直営店舗の住所 ■店舗の詳細 詳細表示
店頭受取サービスで注文した商品のラッピングはできますか【Click&Collect】
Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のラッピングにつきましては、 お受け取り店舗にて承ります。店舗スタッフへラッピング希望の旨をお申し付けください。 なお、ご注文手続きの際にラッピングをご指定いただく必要はございません。 ※店舗のラッピング資材の在庫状況によっては 詳細表示
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