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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • エラーコード:30001が表示され、注文が出来ない【アプリ】

    ご登録のクレジットカードや、クレジット機能付きデビットカードがご使用いただけない場合、 「Error Code:30001」というエラーメッセージが表示され、 ご注文手続きが完了しない場合があります。 ※エラー要因として、 3Dセキュアの未設定のカードや、使用出来ないカードで ご注文手続きを行った場合に... 詳細表示

    • No:3235
    • 公開日時:2024/02/23 14:39
  • 特典交換ポイントを使って割引クーポンに交換する方法を教えてください。

    特典交換ポイントを使用し、割引クーポンに交換する手順について説明いたします。 ≪アプリの場合≫ ①マイアカウントへログインし、「アカウント情報」を押す ②交換希望のクーポンを押す ③「ご利用方法」「クーポンのご利用条件」「ご利用規約」をご確認のうえ、 ページ下部の「交換する」ボタンを... 詳細表示

    • No:3230
    • 公開日時:2024/02/07 09:54
  • 割引クーポンに交換した特典交換ポイントを、再度特典交換ポイントに戻すことは可能でしょうか?

    割引クーポンに交換した特典交換ポイントは、再度特典交換ポイントに戻すことはできません。 有効期限までに使用されなかった割引クーポンは、そのまま失効となり、 割引を受けることができなくなりますので、ご了承下さい。 詳細表示

    • No:3141
    • 公開日時:2023/11/16 13:24
  • 特典交換ポイントはどうしたら獲得できますか?

    ショッピングやご購入商品のレビュー投稿、 ランニングなどのワークアウトなどでポイントを獲得できます。 ポイント獲得方法について詳しくは下記リンク先ページをご確認ください。 adiClubポイントの獲得方法について ポイントを獲得するたびに、会員レベルポイントおよび特典交換ポイント残高へ加算されます... 詳細表示

    • No:3157
    • 公開日時:2023/10/11 11:33
  • レベルポイントに有効期限はありますか?

    adiCLUB会員レベルポイントは1年間のみ有効です。 ただし、すべての会員レベルポイントが一度に失効するわけではありません。 (すべてのポイントを同じ月に取得した場合を除く) 例えば、今月100ポイントを獲得すると、会員レベルポイントは、 有効期限が切れるまでアカウントに残高として表示されます。 なお... 詳細表示

    • No:3143
    • 公開日時:2023/09/28 16:01
  • 特典交換ポイントを使うとレベルはどうなりますか?

    adiCLUB会員レベルには影響しません。特典交換ポイントの残高は、現在の会員レベルとは無関係です。 特典交換ポイントを使い切ってしまっても、同じ会員レベルを維持できます。 adiCLUB会員レベルを維持したり、レベルアップするためには、レベルポイントを獲得する必要があります。 アカウント情報で、現在のレベ... 詳細表示

    • No:3138
    • 公開日時:2023/09/28 09:29
  • レベルアップした場合、以前のレベルの特典を引き続き利用することができますか?

    可能です。adiCLUB会員レベルがアップすると、新しい特典へアクセスでき、これまでの特典も引き続き利用できます。 新しい特典はこれまでの特典に置き換わるのでなく、追加特典としてお楽しみいただけます。 つまり会員レベル2にレベルアップすると、レベル1の特典に加えて、レベル2の特典を利用できます。 レベル3も... 詳細表示

    • No:3142
    • 公開日時:2023/09/28 09:27
  • 特典交換ポイントとは何ですか? レベルポイントと何が違うのですか?

    特典交換ポイントとは、割引クーポン、イベントや抽選へのエントリーなどの 特典を購入するために使用できるポイントのことです。 レベルポイントは、adiClub会員プログラムのレベルを維持したり、 レベルアップするために必要なポイントです。 特典交換ポイントとレベルポイントは、それぞれ有効期限が異... 詳細表示

    • No:3135
    • 公開日時:2023/09/22 17:20
  • 特典交換ポイントには有効期限がありますか?

    特典交換ポイントは12~36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

    • No:3137
    • 公開日時:2023/09/22 17:20
  • イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか?

    はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

    • No:3139
    • 公開日時:2023/09/22 17:18

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