オンラインショップで注文したが、adiClubポイントが付与されない。

adiClubポイントにつきましては、 ご注文確定後にポイントが反映されます。 ※システムの都合上タイムラグが生じ、ポイントの反映にお時間を要する場合がございます。 また、ポイント付与について、 オンライン注文の場合は、注文手続き前のadiClubへのログイン、 店舗購入の場合は、デジタル会員証のご提示... 詳細表示

楽天ショップで注文した商品を返品したい。

アディダス公式オンラインショップ楽天でご購入いただいた商品の返品につきまして、 セール商品・アウトレット商品を除き、購入時に「返品可」が記載されていた商品は、 未使用品に限り、到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas アプリはどう違うのですか。【Confirmedアプリ】

CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas については以下の違いがございます。 是非この機会にアプリをご利用ください。 【CONFIRMEDアプリ】 ・コラボレーションモデルなど、CONFIRMEDアプリにしかない特別な商品の抽選販売への参加や、 特別販売商品をご購入いただけます。 ・商品開発... 詳細表示

店頭受取サービス注文商品を他店舗や自宅まで配送してもらえますか【Click＆Collect】

本オンラインショップのClick＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただきました商品は、 お客様が指定された弊社直営店舗でお受け取りいただくサービスでございます。 通常のご注文とは商品の配送経路が異なるため、ご注文確定後はご自宅や別住所へのお届けなどのご変更はお受けできません。予めご了承ください。 詳細表示

アディダスのオンラインショップには、楽天のオンラインショップもありますが、在庫が無い場合に他のオンラインショップから取り寄せてもらえますか。

弊社が運営しているオンラインショップ(公式オンラインショップ・楽天)は、それぞれのオンラインショップによって在庫の管理方法が異なっており、 弊社のシステム上、商品在庫のお取り寄せはいたしかねます。 お手数ではございますが、在庫のある店舗にて商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。 ■アディダスオ... 詳細表示

注文した商品はいつ届きますか。

ご注文商品のお届け予定日については、 注文受付完了後にお送りしているメールに記載してある 出荷予定日をご確認ください。 メール内に記載している出荷・お届け予定日はご注文受付時点での予定のため、 変更となる場合がございます。 また、年末年始等の繁忙期やセール等で想定を超える大変多くのご注文を頂いて... 詳細表示

クレジットカードで注文した場合、ボーナス払いはできますか。

本オンラインショップ(アディダスオンラインショップ楽天・Yahooを含む)にてご注文いただく際にクレジットカード決済を指定した場合のお支払い回数は、 弊社システム上一括払いのみとなるため、ボーナス払いおよび分割払いはご利用いただけません。 ※お客様がご利用されたクレジットカードの契約内容によっ... 詳細表示

家族や友人名義のクレジットカードで注文できますか。

本オンラインショップでは、原則としてご家族の方やご友人名義など、 注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は、 クレジット会社の契約違反となる場合がある為、承りかねます。 ご注文者本人名義のクレ... 詳細表示

店頭受取サービス注文商品を期限内に受け取りに行けません【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取りいただけない場合はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。 なお、ご事情により期限内にお受け取りができない場合は アディ... 詳細表示

「WIND.RDY(ウインド.レディ)」とは何ですか。

WIND.RDY(ウインド.レディ)は「風に対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※RDY( レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 WIND.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・風、小雨の衣服内への侵入をブロックする 以上の特長から、アスリート... 詳細表示