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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • Y-3(ワイスリー)とは何ですか。

    2001年にアディダスがデザインしたフットウエアを「Yohji Yamamoto Femme/Homme」のコレクションにおいて、「adidas for Yohji Yamamoto」としてデビューしコラボレーションをスタートしました。 スポーツの機能性とファッション性を兼ね備えた先駆け的存在です。 ... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2021/01/25 16:50
  • サッカースパイク(シューズ)の対応グラウンドについて教えてください。

    弊社サッカースパイクおよびシューズの対応グラウンドは、商品名の末尾アルファベット2文字および 商品名の後に記載されているサーフェスの名称にて判別が可能です。 ※サッカーシューズのソールは各種グラウンドの条件に合わせて製造しています。 グラウンドの条件に合わないシューズを使... 詳細表示

    • No:2829
    • 公開日時:2022/09/21 17:30
    • 更新日時:2022/12/01 12:56
  • クーポンはどうやったらもらえますか。

    クーポンはニュースレターの購読およびadiCLUB会員の特典として配布しております。 ニュースレター購読ご希望の場合は、本オンラインショップ「ニュースレター購読」からお手続きをお願いいたします。 ※すでに会員登録がお済みの方は、ご登録いただく必要はございません。 ≪PC≫ ... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2019/01/30 10:50
  • 注文した商品をラッピングできますか【アプリ】

    本オンラインショップでは、有料(330円・税込)にてギフトラッピングを承っております。 ギフトラッピングは希望のお色(ブラックまたはブルー)をお選びいただくことは可能です。 ※カスタマイズ商品、サイズが大きすぎる商品等、 一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:2593
    • 公開日時:2021/12/14 10:44
    • 更新日時:2023/12/01 10:41
  • 商品を返品した後、返金までにどのくらい時間がかかりますか。

    返品リクエスト手続き後、指定の返送先にご返品いただいた商品は、 弊社倉庫に到着後、返品不可条件に該当がないか、 再販売に必要な品質を保たれているかなどの確認作業を行ないます。 通常、1週間~10日ほどで確認作業が完了しましたら、 結果についてメールでご案内します。 返品受... 詳細表示

    • No:432
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/01/08 17:54
  • バッグやリュックの大きさ(寸法)、容量について教えてください。

    バッグやリュックの大きさ(製品寸法)、容量につきましては、 本オンラインショップの商品販売ページへの記載がない場合、お調べしご案内いたします。 ※一部ご案内が行えない商品がございます。 また、ご連絡をいただいてから回答までに数日~数週間程度 お時間を頂戴する場合がございます。 上記内容にご了承い... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:07
  • ニュースレターの配信を止めるにはどうしたらいいですか。

    本オンラインショップにてご登録いただいた ニュースレター配信解除のお手続きについてご説明いたします。 配信しているニュースレターから、お客様ご自身でお手続きください。 ※ニュースレターの配信停止方法については、下記動画をご確認ください。 ■ニュースレター配信停止方法の動画を見る ... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2021/09/21 12:44
  • 注文履歴の確認方法を教えてください。

    ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパスワードを入... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/10/21 14:25
  • シューズのサイズについて、US、UKサイズなどの海外サイズは、オンラインショップで販売しているシューズのどのサイズに該当しますか。

    弊社アディダス ジャパンで販売しているシューズの海外サイズ表記につきましては、 シューズのモデル、用途によって商品の規格がそれぞれ異なるため、ご案内を行なっておりません。 日本展開ではセンチ表記とさせていただいておりますので、 サイズ感、着用感につきましてはお取扱店舗にてご試着されることをお勧めいた... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2024/05/15 11:34
  • 代金引換について教えてください。

    商品をお届けした際に配達員へ現金で代金をお支払いただく決済方法です。 佐川急便の代金引換サービスでお支払いいただいております。 商品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。 ※別途代引き手数料が必要となります。 ※配達員へのお支払方法は現金のみとなります。 ※受取拒否をされた場合、次回... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2023/12/20 11:21

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