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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • smari(スマリ)サービスについて

    smari(スマリ)サービスとは、ご購入された商品に不具合があり、 弊社アディダスジャパンへ商品をお送りいただく際に、 お客様にて送り状伝票の記入など、面倒な手続きをすることなく、 お近くのローソン店舗にて返送していただくことができます。 ■商品をお持ち込みいただく際の注意点 ... 詳細表示

    • No:2491
    • 公開日時:2021/06/16 00:00
  • 生年月日(誕生日)を変更したい【アプリ】

    adidasアプリ上での登録生年月日(誕生日)の変更は、 下記の操作にて行なっていただけます。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 【3】続いて、「会員情報」... 詳細表示

    • No:2470
    • 公開日時:2021/05/18 12:34
    • 更新日時:2022/03/14 15:39
  • 生年月日(誕生日)を変更したい

    本オンラインショップでは、個人情報保護の観点から ウェブサイト上での登録生年月日の変更は行なえません。 予め、ご了承ください。 生年月日の変更をご希望の場合は、adidasアプリよりお手続きをお願いします。 adidasアプリをご利用いただけない場合は、お手数ですが ... 詳細表示

    • No:2471
    • 公開日時:2021/05/18 12:17
  • ポイントの有効期間はどのくらいですか

    adiCLUBポイントの有効期限は、獲得した日から12カ月間となります。 ※原則的に12カ月後の月末日に有効期限切れとなります。 例えば2021年6月9日に獲得したポイントは、弊社が期限について明示的に記載しない限り、 2022年6月30日に失効します。 詳細表示

    • No:2462
    • 公開日時:2021/05/18 11:42
  • 直営店限定とはなんですか

    商品ページに「直営店限定」と記載のある商品は、 本オンラインショップを含む、弊社直営店でのみ購入することができる特別な商品です。 是非、購入をご検討ください。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ オンラインショップ以外で在庫がある直営店(実店... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2021/05/18 11:26
  • 学割(学生割引)を利用したい。

    本オンラインショップの学割(学生割引)に関する詳細につきましては、 以下に専用ページをご用意しておりますのでご覧ください。 学割(学生割引)について 詳細表示

    • No:2464
    • 公開日時:2021/04/22 10:00
    • 更新日時:2021/04/22 10:13
  • シューズの「BOUNCE(バウンス)」とは何ですか。

    「BOUNCE(バウンス)」は、アディダスの様々なシューズに搭載されているミッドソールテクノロジーです。 クッション性・反発性・屈曲性優れており、快適な履き心地と足の自然な動きを実現します。 ※画像のシューズの赤色部分がBOUNCEミッドソールです。 ... 詳細表示

    • No:2461
    • 公開日時:2021/04/20 14:05
  • 「店舗在庫のみ」の商品を複数同時に注文できますか【Click&Collect】

    「店舗在庫のみ」の商品については、 店頭での商品手配の都合上、1回のご注文ごとの注文数量は1点のみとなります。 そのため、複数の商品を同時にご注文いただくことができません また、他の店舗取り寄せおよび取り置き商品とも同時にご注文いただけません。 予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:2417
    • 公開日時:2021/04/20 14:02
  • 「テキスタイルアッパー」「レザーアッパー」とは何ですか

    「アッパー」とはシューズの甲被(靴底を除いた足の甲を覆う部分)のことを指します。 「テキスタイルアッパー」:繊維(天然繊維もしくは合成繊維)を使用したアッパーのシューズです。 「レザーアッパー」:皮革(天然皮革もしくは合成皮革)を使用したアッパーのシューズです。... 詳細表示

    • No:2457
    • 公開日時:2021/04/09 16:27
  • 店頭で購入した商品に不具合があります。返品・交換できますか。

    店頭で購入したadidas製品に不具合がある場合は、 大変お手数ですが、下記項目の内容を 弊社メールお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※恐れ入りますが、AIチャットまたはオペレーターチャットでの 不具合申告のお受付は承っておりません。 お手数ではございますがメ... 詳細表示

    • No:2455
    • 公開日時:2021/04/09 16:15

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