ランニングシューズ・陸上スパイクが競技で使用できるか確認したい。

弊社ランニングシューズおよび陸上競技用スパイクシューズの競技使用可否につきまして、 まず最初に下記JAAF(日本陸上競技連盟)およびWA(世界陸連)の関連ページにて シューズが規則に合致していることをご確認ください。 シューズ規則に関して - JAAF(日本陸上競技連盟) ... 詳細表示

店頭受取サービスで注文した商品のラッピングはできますか【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のラッピングにつきましては、 お受け取り店舗にて承ります。店舗スタッフへラッピング希望の旨をお申し付けください。 なお、ご注文手続きの際にラッピングをご指定いただく必要はございません。 ※店舗のラッピング資材の在庫状況によっ... 詳細表示

返品を送った後の連絡はいつ来ますか。

弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、 担当者での商品が確認いたしましたら、 「ご返品受領のお知らせ」もしくは「返品の件で、ご連絡申し上げます」という件名のメールを ご注文時のメールアドレスにお送りいたします。 商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに 通常... 詳細表示

ゴルフシューズに予備のスパイク(クリーツ)と交換用レンチは付属していますか

ゴルフシューズの交換用スパイク(クリーツ)とレンチ付属の有無については、 販売時期によって異なります。 2018年秋冬シーズンモデル以前：交換用クリーツ・レンチ付属 2019年春夏シーズンモデル以降：交換用クリーツ・レンチ無し なお、本オンラインショップでも交換用ク... 詳細表示

ギフト注文の為、納品書を入れないでほしい。

お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 弊社ではINVOICE(納品書)を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりません。 しかしながら、同梱するINVOICEの金額を非表示とすることは可能です。 金額非表示を希望の場合は、adiCLUB会員登録およ... 詳細表示

返品を送った後、届いているか確認したい。

弊社では返品商品の取り違え等を防ぐ観点から、 ご返品到着直後の確認のご連絡は行なっておりません。 予め、ご了承ください。 弊社に返品が到着しているかのご確認については、お手数ですが ご返品送付の際の配送会社の送り状番号(お問い合わせ番号)を元に お客様ご自身で配送状況をご確認... 詳細表示

クレジットカードで注文した場合、ボーナス払いはできますか。

本オンラインショップ(アディダスオンラインショップ楽天・Yahooを含む)にてご注文いただく際にクレジットカード決済を指定した場合のお支払い回数は、 弊社システム上一括払いのみとなるため、ボーナス払いおよび分割払いはご利用いただけません。 ※お客様がご利用されたクレジットカードの契約内容によっ... 詳細表示

adiCLUBポイントが失効するのはいつですか。

adiCLUBポイントの有効期間は12カ月間です。 原則、ポイント付与月がら12ヶ月経った月の末日に有効期限切れとなります。 例えば「2019年6月9日」に獲得したポイントは、「2020年6月30日」に失効します。 ※弊社がポイントの有効期間について明示的に記載している場合を除きます。 ... 詳細表示

届いた商品に記載されているサイズとオンラインショップ記載のサイズが異なります。

本オンラインショップに掲載している一部の商品サイズ表は 【胸回り・うしろ着丈・ウエスト周り・股下】など商品の「設計寸法」を記載しております。 お手元に届いた商品の紙タグ(値札)には着用の目安となるJASPO規格の 【身長・チェスト(バスト)ウェスト】などは、服を着ていない状態の人間で測っ... 詳細表示

アディダスからの最新情報をメールで受け取ることは出来ますか。

adiCLUBにご登録いただきますと、 ニュースレターにて新製品やセールのお知らせなど、様々な情報を ご登録いただいたメールアドレス宛にお届けします。 ※不定期での配信となります。また、配信形式はHTML形式となります。 ご登録がお済みでない場合は、こちらからご登録をお願い... 詳細表示