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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 商品価格について

    adidas Online Shopはセールや地域の市場動向によって、 各直営店舗と販売価格が異なる場合がございます。 当サイトの価格は、常に変動しております。 ショッピングカート内の商品の価格は、常に最新の価格が表示されています。 したがって、この価格はお客様が最初に ショッピングカートに商品を入れた... 詳細表示

    • No:3495
    • 公開日時:2025/04/15 12:32
    • 更新日時:2025/05/09 17:10
  • シューズのサイズが「270」など3桁の数字で記載されていますが、どのような意味ですか。

    弊社シューズのサイズが3桁の数字で記載されている場合は、 ミリメートル表記となります。 ※紙タグ(値札)に「270 J」と記載がある場合、 もしくはシューズ本体のサイズタグに「JP 270」と記載されている場合は「27.0cm」となります。 また、シューズのサイズ表記については目安での表記となり、... 詳細表示

    • No:1724
    • 公開日時:2019/08/21 16:29
    • 更新日時:2024/07/29 14:40
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内にお受け取りをお願いいたします。 ※お受け取りいただけない場合はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。 なお、ご事情により期限内にお受け取りができない場合は 下記情... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2025/10/22 13:19
  • 配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。

    商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に 各配送業者の連絡先へご連絡をお願いします。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口 フリーダイヤル:0120-01-9625 受付... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2025/05/09 12:06
  • クレジットカードで注文した場合、ボーナス払いはできますか。

    本オンラインショップ(アディダスオンラインショップ楽天・Yahooを含む)にてご注文いただく際にクレジットカード決済を指定した場合のお支払い回数は、 弊社システム上一括払いのみとなるため、ボーナス払いおよび分割払いはご利用いただけません。 ※お客様がご利用されたクレジットカードの契約内容によっ... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/21 16:13
  • どのような商品でもClick&Collect(店頭受取サービス)の対象ですか。

    Click&Collect(店頭受取サービス)にてご注文いただける商品につきましては、一部対象外の商品がございます。 【Click&Collect(店頭受取サービス)をご利用いただけない商品・ご注文】 ・マーキング商品やそれらを含むご注文分 ・予約販売商品を含むご注文分 ・1回のご注文で商品点数が5点を超... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2025/10/07 11:13
  • CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas アプリはどう違うのですか。【Confirmedアプリ】

    CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas については以下の違いがございます。 是非この機会にアプリをご利用ください。 【CONFIRMEDアプリ】 ・コラボレーションモデルなど、CONFIRMEDアプリにしかない特別な商品の抽選販売への参加や、 特別販売商品をご購入いただけます。 ・商品開発... 詳細表示

    • No:2597
    • 公開日時:2021/12/14 11:36
    • 更新日時:2024/11/13 19:51
  • 注文のキャンセルができません

    以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。 ・ご注文手続き完了から30分を経過した場合 ・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文 ・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文 ・キャンセル不可商品をご注文いただいた場合 ※上... 詳細表示

    • No:2218
    • 公開日時:2020/09/24 11:19
    • 更新日時:2026/04/20 15:00
  • 店頭受取サービスで注文した商品のラッピングはできますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のラッピングにつきましては、 お受け取り店舗にて承ります。店舗スタッフへラッピング希望の旨をご相談ください。 なお、ご注文手続きの際にラッピングをご指定いただく必要はございません。 ※店舗のラッピング資材の在庫状況によっては、 ご希望に添... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2025/10/06 14:00
  • 別々の注文を1つにまとめて送料無料にできますか。

    複数ご注文分のおまとめ及び合算での送料無料適用については、 弊社システムの都合上、ご注文完了後の変更は行なえない為、対応が致しかねます。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文手続き後30分以内であればキャンセルが可能です。 ご注文キャンセルのうえ、ご希望の内容で再注文をお願いします... 詳細表示

    • No:2221
    • 公開日時:2020/09/30 10:32

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