配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。

商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に 各配送業者の連絡先へご連絡をお願いします。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口 フリーダイヤル：0120-01-9625 受付... 詳細表示

プッシュ通知をOFFにしても通知が来てしまいます。【adidasアプリ】

まずはこちらのページの手順をご確認いただき、 アプリ設定のプッシュ通知がOFFになっているか確認をお願いします。 上記手順でプッシュ通知設定がOFFになっていてもプッシュ通知が届く場合は、 お手数ですが、お手元のスマートフォン・タブレット側の端末設定にて 通知が届かないよう... 詳細表示

レベルアップした場合、以前のレベルの特典を引き続き利用することができますか？

可能です。adiClub会員レベルがアップすると、新しい特典へアクセスでき、これまでの特典も引き続き利用できます。 新しい特典はこれまでの特典に置き換わるのでなく、追加特典としてお楽しみいただけます。 つまり会員レベル2にレベルアップすると、レベル1の特典に加えて、レベル2の特典を利用できます。 レベル3も... 詳細表示

イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか？

はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

ニュースレター(メールマガジン)が届きません。【adidasアプリ】

ニュースレターが届かない場合は、 下記手順にてadidasアプリ内のニュースレター設定を有効にしていただくようお願いします。 【1】 アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】 次に、画面右上の歯車マークをタップしてください。 【3】 画面を下にスクロール... 詳細表示

特典交換ポイントで、何ができますか？

特典交換ポイントとは、特典にアクセスするために利用できるポイントのことです。 割引クーポンの入手、抽選キャンペーン（アプリ限定）への参加などにご利用いただけます。 詳細表示

コンビニ払いが可能なコンビニエンスストアを教えてください。

対象のコンビニエンスストア、また支払い方法は以下の通りです。 ファミリーマート（Familymart）：現金 / ファミペイ セブンイレブン（Seven-Eleven）：現金 / nanaco ローソン（Lawson）：現金のみ デイリーヤマザキ(Daily Yamazaki）：現金のみ セイコーマート... 詳細表示

野球グラブ(グローブ)の左手用・右手用がどちらなのかがわかりません。

弊社で販売している野球グラブ(グローブ)は左手用と右手用がございますが、 グラブを装着する方の手を基準に左右の表記を行なっております。 【LH】=Left Hand：左手にグラブ装着(右投げ用) 【RH】=Right Hand：右手にグラブ装着(左投げ用) ... 詳細表示

adiClub会員の登録方法について

adiClub会員の登録方法について説明します。 〈adidasアプリの場合〉 ①アプリを開き「無料会員登録」をタップ ②adidasアプリとWebサイトの情報共有に関して表示されますため、 「続ける」をタップ ③ご登録希望のメールアドレスを入力 ④注意事項をご確認いただき、チェックボ... 詳細表示

返品後、どういった流れで返金されますか。

返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、 下記をご確認ください。 ※所用日数はあくまで目安となります。手続きの混雑具合によって前後する可能性があります。 また、繁忙期についてはご返金の案内まで1ヶ月ほど頂戴する場合があります。予め、ご了承ください。 詳細表示