イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか？

はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

アディダスのジム用品やフィットネス器具の取り扱いはありますか。

アディダスブランドのジム用品・フィットネス器具(ジムポール・サポーター・ダンベル・ベンチプレスなど)についての お問い合わせに関しましては、株式会社プロアバンセが窓口でございます。 ※株式会社プロアバンセ取扱いの製品は下記Webサイトをご確認いただき、 サイトに掲載がある商品につきましては下記「お客... 詳細表示

adiCLUB会員特典の「限定商品へのアクセス」や「先行販売」はいつからですか。

adiCLUB各レベルの特典としてご用意しております 「限定商品へのアクセス(LEVEL 1)」 「先行販売(LEVEL 3)」につきましては、 本オンラインショップのマイアカウント内adiCLUB特典一覧にて、随時ご案内いたしております。 また、ご登録されているメールアドレスにご... 詳細表示

自分のadiCLUBステージを確認したい【アプリ】

アプリでお客様の現在のadiCLUBステージを確認する方法について説明します。 【1】 adiCLUB登録メールアドレス・パスワードでログインしてください。 ※ログイン方法はこちらをご確認ください。 【2】 アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください... 詳細表示

以前確認した商品の価格と、今確認した時の商品の価格が違うのですがなぜですか。

本オンラインショップの商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合がございます。 ※ショッピングカート内の商品価格は、ご注文時に、常に最新の価格が表示されるため、 ご確認いただいたタイミングによっては、商品ページからショッピング... 詳細表示

代金引換で購入した商品の領収書は発行できますか。

代金引換で購入いただいた際の領収書は、オンラインショップで発行が可能でございますので、 領収書を適格請求書(インボイス)としてご使用ください。 なお、領収書発行方法は下記リンクよりご確認ください。 領収書は発行できますか。 詳細表示

フリーマーケットアプリで購入したアディダス製品に不具合があります。返品や交換はできますか。

フリーマーケットアプリにてお取引された製品につきましては、落札されたお客様と出品者の間での個人売買取引となり、当社では出品された時点での製品使用状況や状態等がわかりかねる為、ご対応いたしかねます。フリーマーケットアプリより購入された製品につきましては、恐れ入りますが出品者へ直接お問合せください。 詳細表示

オンラインショップで商品を選択してもページが変わらず、表示されません。

新商品販売時など、本オンラインショップにお客様からのアクセスが集中した際、一時的にページの移動や読み込みに遅延が生じる場合がございます。 お時間をおいて再度アクセスいただくか、それでも改善されない場合はご利用ブラウザの変更や ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただき再度ご確認をお願いいたしま... 詳細表示

adiCLUB会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

adiCLUBポイントの付与につきましては、 adiCLUB会員様へと限定し提供しているサービスとなるため、 本オンラインショップでのゲスト購入などでadiCLUB会員へのご登録前に 購入いただいた商品分のポイント付与を承っておりません。 ※アディダスオンラインショップ楽天およびYahoo!で... 詳細表示

紙の商品カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか。

弊社では環境保護の観点から、冊子など紙媒体での商品カタログの制作を行なっていない為、 お客様へ商品カタログのご送付は承りかねます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップには数多くの商品を取り揃えており、商品についての詳しい説明を 掲載しております。是非ご覧いただけますと幸いです。 ... 詳細表示