特典交換ポイントには有効期限がありますか?

特典交換ポイントは12～36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか?

はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

特典交換ポイントで、何ができますか?

特典交換ポイントとは、特典にアクセスするために利用できるポイントのことです。 割引クーポンの入手、抽選キャンペーン(アプリ限定)への参加などにご利用いただけます。 詳細表示

お客様に合うサイズがわかる「バーチャサイズ」のご利用方法について

本オンラインショップでは、ウェアのサイズ感をウェブサイト上で確認できる「バーチャサイズ」をご利用いただけます。 ご購入希望の商品のサイズが分からない、着用時のイメージが付きにくい場合などに目安のサイズを確認できます。 サイズ選びでお困りの際にぜひご利用ください。 ※バーチャサイズ... 詳細表示

eギフトカードの余った残額を使用することはできますか。

eギフトカードはご購入いただく商品の金額に関わらず、1回限りのご使用となります。 また、1枚のeギフトカードを複数回に分けてのご利用ができません。 そのため、商品をご購入いただいた後のeギフトカードの残額についてはご使用いただけません。 なお、ご購入の際にeギフトカードの額面より少ない金... 詳細表示

一人で複数枚のeギフトカードを購入し、使用することはできますか。

複数のeギフトカードをご購入いただくことは可能でございます。 ※こちらの専用サイトからご購入いただけます。 しかしながら、お買い物の際にご利用いただけるeギフトカードにつきましては、 本オンラインショップでの1回の注文手続きにつき1枚のギフトカードのみとなります。 ※当社シ... 詳細表示

購入したい商品にeギフトカードが使用できません。返品(返金)は可能ですか。

eギフトカードにつきましては、当社が想定している「ギフト(贈り物)用途」という商品性質上、 返金(返品)を受け付けておりません。 当社において、eギフトカードを返金などによって現金化することはできません。 そのため、eギフトカードご購入者様もしくは贈答先のeギフトカードご利用者様にて ... 詳細表示

eギフトカードの対象・対象外商品を知りたい。

eギフトカードについては、一部ご利用対象外の商品がございます。 ※サッカー日本代表ユニフォームや時計、CONFIRMEDアプリ、adidasアプリで販売される 抽選販売商品・限定販売商品等は対象外となります。 また、eギフトカードの対象および対象外の商品は随時追加および変動します... 詳細表示

eギフトカードとはどういったものですか。

「eギフトカード」とは、本オンラインショップでのお支払いにご利用いただけるデジタル商品券です。 こちらの専用サイトからご購入いただけます。 ご家族やお友達、大切な方へのギフトに是非ご利用ください。 ※ギフトカードご利用上の注意・店舗での使用はできません。 ・1度のご購入... 詳細表示

注文手続きを途中で中断した為、クーポンが消えてしまいました。

ご注文手続きでクーポンコードを入力した後に手続きが中断された場合、 システム上の都合でクーポン再使用可能となるまでにお時間を要す場合があります。 予め、ご了承ください。 その際はマイアカウント内のクーポン一覧ページにて クーポン使用可能となった場合に再度ご利用いただけます。 ... 詳細表示