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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • クーポンを複数持っていますが、併用はできますか。

    クーポンを複数お持ちの場合でも、ご注文時に併用はできません。 1度のご注文に対してご利用いただけるクーポンは、弊社システムの都合上1つのクーポンのみとさせていただいております。 クーポン内容をご確認いただき、ご注文手続きの際にご利用ください。 ※クーポン割引きにつきましては、その... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:39
  • チェックアウト画面で「注文を確定する」ボタンを選択できません。【アプリ】

    お客様のアカウント情報やチェックアウト画面上で 購入のため必要な情報が登録されていないことが原因で 「注文を確定する」ボタンがグレー色になり、選択できない場合があります。 画像のように「注文を確定する」ボタンが選択できない場合、 下記【1】~【3】の手順で操作をお願... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2021/06/28 18:24
    • 更新日時:2022/03/14 14:04
  • 靴ひもの長さが左右異なります。

    靴ひもの長さについては、左右10㎝以内の差までは弊社許容許容内とさせていただいております。 左右の紐に10㎝以上の差がある場合はお電話かメールにてお問い合わせください。 ■お電話での対応をご希望の方 電話: 0570-033-033 営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2018/12/21 14:48
  • 注文後に配送場所と配送日時を変更したい

    本オンラインショップでご注文いただいた情報の中には、商品の配送先情報を含んでおります。 この商品配送先情報はご注文後に配送会社へ一任するため、 弊社側での配送日時指定の内容変更や解除は承っておりません。 ご了承いただけますようお願いいたします。 恐れ入りますが、配送日時に関する指定追加・変更・解除のご... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/05/08 11:50
  • サッカースパイクの中敷き(インソール)は取り外しできますか。

    中敷き(インソール)の取り外しができるかにつきましてはモデルごとに異なります。 弊社窓口にてお調べさせていただく事も可能ですので、商品番号をお控えの上、 下記弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 ■チャットでの対応をご希望の方 営業時間:平日 9:30~2... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/12/18 16:59
  • 「パフォーマンス(バッジオブスポーツ)」ロゴについて教えてください。

    アディダス スポーツパフォーマンスは、全てのアスリートに最高のパフォーマンスを引き出すテクノロジーの開発をはじめ、 スポーツを愛する全ての人のためにプロダクトを展開しています。 このパフォーマンスロゴ(バッジオブスポーツ・BOSロゴ)は、 1990年からアスリートのパフォーマンスを最高に引き... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/07/17 19:07
  • 領収書を発行してほしいです。(クレジットカード、NP後払い、Paidy)

    マイアカウントよりお客様ご自身で発行していただけます。 出荷完了のメール配信後ご自身で発行をお願いいたします。 ※社判などの押印は対応いたしかねます。 マイアカウントページはこちら 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2019/01/31 17:29
    • 更新日時:2019/01/31 17:34
  • 決済エラーでキャンセルになった後、クーポンが利用できません。

    クーポンをご利用いただいた注文にて、決済エラーのためキャンセルとなった場合、 次回注文で同じクーポンコードの再使用は承ることができません。予め、ご了承ください。 ※下記決済エラーが原因のご注文キャンセルにつきましては、 全てお客様ご都合でのキャンセル扱いとなります。 そのため、再度... 詳細表示

    • No:2566
    • 公開日時:2021/10/08 12:33
  • 使用できる決済方法を教えてください。【Confirmedアプリ】

    CONFIRMEDアプリにてご利用いただける決済方法は以下の通りです。 【抽選販売商品】 ・クレジットカード決済 【通常販売商品】※「今すぐ購入」リンクが表示されている販売商品 ・代金引換払い ・Apple Pay ・クレジットカード決済 ※各決済... 詳細表示

    • No:2598
    • 公開日時:2021/12/14 11:36
  • 返品を送った後の連絡はいつ来ますか。

    弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、 担当者での商品が確認いたしましたら、 「ご返品受領のお知らせ」もしくは「返品の件で、ご連絡申し上げます」という件名のメールを ご注文時のメールアドレスにお送りいたします。 商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに 通常... 詳細表示

    • No:424
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/12/14 16:12

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