ゴルフシューズの紙タグ(値札)の取り外しについて

ゴルフシューズの紙タグ(値札)を取りはずす際、 ワイヤー(BOAレース)を一緒に切断しないように注意してください。 ※下記画像のようにシューズのワイヤーからなるべく離れた箇所で、紙タグを留めている紐だけを切ってください。 ワイヤーに近い場所で紐を切ろうとすると、ワ... 詳細表示

特典交換ポイントを使うとレベルはどうなりますか？

adiCLUB会員レベルには影響しません。特典交換ポイントの残高は、現在の会員レベルとは無関係です。 特典交換ポイントを使い切ってしまっても、同じ会員レベルを維持できます。 adiCLUB会員レベルを維持したり、レベルアップするためには、レベルポイントを獲得する必要があります。 アカウント情報で、現在のレベ... 詳細表示

「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)

CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。 お手続き前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および 「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、 ... 詳細表示

「スリーストライプス」について教えてください。

アディダスのシンボルといえるスリーストライプス(3本線)は、アディダスの創設者であるアドルフ（アディ）・ダスラー（Adolf "Adi" Dassler）によって1949年にロゴとして商標登録されました。 創業当時の一般的に発売されていた革製のスポーツシューズは着用しているうちに中足部が伸びていました。 それ... 詳細表示

返品リクエスト手続きで商品を返送した後の返金額・返金時期について。

お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を 確認し弊社が返金可能と判断した後、返金処理を開始します。 返金可能の有無や返金方法は、商品の状態や購入方法などにより異なります。 ※状態によっては返送する場合もあります。 また、返品リクエスト時に表示... 詳細表示

クレジットカード決済での注文時にパスワードを求められ、注文が確定出来ません。

本オンラインショップにてクレジットカード決済でご注文いただく際に、 ご利用のクレジットカードによっては「3Dセキュア」による本人認証が必要な場合がございます。 3Dセキュアでの認証が必要な場合は、「注文確定ボタン」を押した後、 下記のようなポップアップが表示されます。 事前に設定し... 詳細表示

注文した商品を個別にラッピングしてほしい。

弊社でのラッピングおよび梱包手配の都合上、 一度のご注文手続きで複数ご購入いただいた商品の 個別でのラッピングサービスは承っておりません。 複数商品をご注文いただいた場合、 ご注文ごとに商品を一つにまとめてラッピング包装させていただきます。 個別にラッピングをご希望の場合は、 ... 詳細表示

領収書を発行してほしいです。（クレジットカード、NP後払い、Paidy）

マイアカウントよりお客様ご自身で発行していただけます。 出荷完了のメール配信後ご自身で発行をお願いいたします。 ※社判などの押印は対応いたしかねます。 マイアカウントページはこちら 詳細表示

商品を受け取れず返送されましたが、再送してもらえますか。

ご注文商品の配達時にお受け取りされず、商品が弊社倉庫へと戻った場合、 再送が可能になった時点で「ご注文いただいた商品が配送できませんでした」という 件名のメールをお送りいたします。 上記メールがお客様の元へ届いた後で再送が可能となります。 ※メール到着以前の再送は承ることが... 詳細表示

会員登録していなくても注文できますか。

会員登録せずにご注文いただけます。（ゲスト購入） ※本オンラインショップで販売している一部商品は会員限定販売のため、 ご注文の際に会員登録が必要な商品もございます。予め、ご了承ください。 なお、本オンラインショップでのお買い物の際は、無料の会員登録が便利です。 会員登録いただくと下記のメリットがご... 詳細表示