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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 注文手続きを途中で中断した為、クーポンが消えてしまいました。

    ご注文手続きでクーポンコードを入力した後に手続きが中断された場合、 システム上の都合でクーポン再使用可能となるまでにお時間を要す場合があります。 予め、ご了承ください。 その際はマイアカウント内のクーポン一覧ページにて クーポン使用可能となった場合に再度ご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:2946
    • 公開日時:2023/02/28 17:48
  • 届いた商品の色や形がイメージと異なるので交換したい

    本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 弊社での商品画像撮影時の環境や撮影する角度、商品画像をご覧になるディスプレイモニタの性能および 設定条件等によって、実物とは微妙に異なるように感じられる場合があります。 そのような場合については商品そのものの仕様の相違、並びに不具合... 詳細表示

    • No:2716
    • 公開日時:2022/03/29 15:50
    • 更新日時:2023/08/01 19:39
  • adidasの時計を修理してほしいのですが修理は可能ですか。

    アディダスブランドの時計につきましては当社では修理環境が整っておらず、ご対応いたしかねます。 予め、ご了承ください。 時計については製造元の保証規定に基づいた対応となります。 時計の商品パッケージに同梱されている冊子の中にQRコードがありますので、 スマートフォン等で読み取りアクセスいただ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2022/08/30 15:39
  • 「COLD.RDY(コールド.レディ)」とは何ですか。

    COLD.RDY(コールド.レディ)は「寒さに対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※READY(RDY レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 COLD.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・体温を保ち、寒さから身体を保護 ・... 詳細表示

    • No:2078
    • 公開日時:2020/03/11 15:25
  • クレジットカード決済での注文時にパスワードを求められ、注文が確定出来ません。

    本オンラインショップにてクレジットカード決済でご注文いただく際に、 ご利用のクレジットカードによっては「3Dセキュア」による本人認証が必要な場合がございます。 3Dセキュアでの認証が必要な場合は、「注文確定ボタン」を押した後、 下記のようなポップアップが表示されます。 事前に設定し... 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2020/11/05 10:56
  • マーキングとはどのようなサービスですか。

    本オンラインショップの一部商品において、ご購入時にお選び頂いた選手名や背番号を商品に圧着する有料サービスでございます。マーキングには既定の選手名や背番号をお選びいただくものと、商品によってはお客様ご自身で好きなお名前・背番号をご指定いただけるものもございます。マーキングを指定する場合の料金はいくらですか。マーキン... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 「adiPRENE(アディプリーン)」とは何ですか。

    「adiPRENE(アディプリーン)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)踵部に搭載されている衝撃吸収テクノロジーです。 スポーツシーンによって異なる動きの特性に合わせ、ヒール外側、またはヒール中央部に搭載されています。 着地時の衝撃を吸収し、衝撃からくる下肢(足)への負担を激減します。 着地の安定... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:06
  • 特典交換ポイントを使って割引クーポンに交換する方法を教えてください。

    特典交換ポイントを使用し、割引クーポンに交換する手順について説明いたします。 ≪アプリの場合≫ ①マイアカウントへログインし、「アカウント情報」を押す ②交換希望のクーポンを押す ③「ご利用方法」「クーポンのご利用条件」「ご利用規約」をご確認のうえ、 ページ下部の「交換する」ボタンを... 詳細表示

    • No:3230
    • 公開日時:2024/02/07 09:54
  • 店頭受取サービスで注文商品を受け取る際の代金支払いは出来ますか【Click&Collect】

    本オンラインショップでのご注文において、 Click&Collect(店頭受取サービス)をご利用の場合は、 決済方法に「受取時店頭払い」をご選択いただくことで、お受け取り先の店舗にて代金をお支払いただけます。 ※受取時店頭払いの詳細および注意点については下記ページをご確認ください。 ■Click&Co... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/10/12 17:37
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取りお日にちのご相談につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認いただけます。 ※弊社直営店舗の住所 ■店舗の... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/04/10 14:03

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