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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

    登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/02/14 12:01
  • 一人で複数枚のeギフトカードを購入し、使用することはできますか。

    複数のeギフトカードをご購入いただくことは可能でございます。 ※こちらの専用サイトからご購入いただけます。 しかしながら、お買い物の際にご利用いただけるeギフトカードにつきましては、 本オンラインショップでの1回の注文手続きにつき1枚のギフトカードのみとなります。 ※当社シ... 詳細表示

    • No:2983
    • 公開日時:2023/03/13 16:24
  • クレジットカードで注文した場合、ボーナス払いはできますか。

    本オンラインショップ(アディダスオンラインショップ楽天・Yahooを含む)にてご注文いただく際にクレジットカード決済を指定した場合のお支払い回数は、 弊社システム上一括払いのみとなるため、ボーナス払いおよび分割払いはご利用いただけません。 ※お客様がご利用されたクレジットカードの契約内容によっ... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/21 16:13
  • 返品リクエスト番号がわからなくなりました。

    返品リクエスト手続き後、リクエスト番号がわからなくなった場合は 下記の方法にてご確認をお願いします。 ※なお、下記の方法での確認時に画面上に返品リクエスト番号が表示されていない場合は、 手続きが正常に完了しておりません。 こちらをご確認のうえ、改めて返品リクエスト手続きを行なっ... 詳細表示

    • No:2584
    • 公開日時:2021/11/16 11:30
  • オンラインショップで購入した商品を店舗で返品できますか。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品は、 到着後30日以内のもので、当社が定める下記の返品不可項目に該当しない商品は、 直営店舗でのご返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は店舗での返品が行なえません。 ・カスタマイズ商品、マーキング商品、予約商品... 詳細表示

    • No:2205
    • 公開日時:2020/09/24 11:17
  • NP後払いの請求メールは再発行できますか。

    ご注文いただいた商品の後払いシステムは、(株)ネットプロテクションズの「NP後払い」で対応しております。 ご請求などについては(株)ネットプロテクションズの「NP後払い」に依頼しておりますので、 請求メールの再発行などにつきましては、お手数ですが下記NPサポートデスクへご相談をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/06/10 16:57
  • 登録メールアドレスを変更したい【アプリ】

    adidasアプリからの登録メールアドレス変更はシステム都合上行なえません。 予め、ご了承ください。 お手数をお掛けしますが、本オンラインショップWebサイトへログインのうえ、 マイアカウントページより変更手続きをお願いします。 ※変更手続き方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2515
    • 公開日時:2021/08/17 10:55
  • eギフトカードとはどういったものですか。

    「eギフトカード」とは、本オンラインショップでのお支払いにご利用いただけるデジタル商品券です。 こちらの専用サイトからご購入いただけます。 ご家族やお友達、大切な方へのギフトに是非ご利用ください。 ※ギフトカードご利用上の注意・店舗での使用はできません。 ・1度のご購入... 詳細表示

    • No:2961
    • 公開日時:2023/03/02 18:11
  • キャンセル済みの注文で使用したクーポンの再使用はできますか

    各クーポンにはご利用回数が設定されています。 既定のご利用回数までご使用いただいている状況で、 ご注文後にキャンセルとなった場合、 キャンセルの理由に関わらずクーポンの再使用は承ることができません。 クーポンについては、不定期にてadiCLUB会員様へ ニュースレターやadi... 詳細表示

    • No:2223
    • 公開日時:2020/09/24 11:53
  • 「パフォーマンス(バッジオブスポーツ)」ロゴについて教えてください。

    アディダス スポーツパフォーマンスは、全てのアスリートに最高のパフォーマンスを引き出すテクノロジーの開発をはじめ、 スポーツを愛する全ての人のためにプロダクトを展開しています。 このパフォーマンスロゴ(バッジオブスポーツ・BOSロゴ)は、 1990年からアスリートのパフォーマンスを最高に引き... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/07/17 19:07

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