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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • ショッピングカート内の商品を削除したい【アプリ】

    カート内の商品削除は、下記の手順で行なっていただけます。 【1】まず、アプリ下部の「ショッピングカート」アイコンを選択してください。 【2】次に、ショッピングカート画面でカートから削除したい商品を タッチしたまま左にスライドさせてください。 【3】右側に... 詳細表示

    • No:2365
    • 公開日時:2021/01/15 13:50
    • 更新日時:2021/06/28 18:23
  • 購入したい商品にeギフトカードが使用できません。返品(返金)は可能ですか。

    eギフトカードにつきましては、当社が想定している「ギフト(贈り物)用途」という商品性質上、 返金(返品)を受け付けておりません。 当社において、eギフトカードを返金などによって現金化することはできません。 そのため、eギフトカードご購入者様もしくは贈答先のeギフトカードご利用者様にて ... 詳細表示

    • No:2963
    • 公開日時:2023/03/13 12:50
  • adiCLUBポイントの後付けは可能ですか。

    adiCLUBのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしく... 詳細表示

    • No:1723
    • 公開日時:2019/08/07 17:34
  • 海外で販売されているアディダス商品を取り寄せて購入することはできますか。

    海外からの取り寄せ販売は承っておりません。 「商品名」「商品番号」が明確に分かる物であればアディダスジャパンでのお取り扱いをお調べいたします。 上記2点お控えの上、弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 ■チャットでの対応をご希望の方 営業時間:平日 9:3... 詳細表示

    • No:398
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:09
  • アディダスからの最新情報をメールで受け取ることは出来ますか。

    adiCLUBにご登録いただきますと、 ニュースレターにて新製品やセールのお知らせなど、様々な情報を ご登録いただいたメールアドレス宛にお届けします。 ※不定期での配信となります。また、配信形式はHTML形式となります。 ご登録がお済みでない場合は、こちらからご登録をお願い... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2022/10/27 09:27
  • 「COMING SOON」と表示されている商品はいつ発売されますか。

    本オンラインショップで「COMING SOON」表示の商品については近日中に販売予定の商品です。 ※発売日は商品により異なります。 販売ページに記載がある場合がございますので、まずは商品販売ページをご確認ください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 「COMING SOON」表示の商... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:11
  • プッシュ通知をOFFにしても通知が来てしまいます。【adidasアプリ】

    まずはこちらのページの手順をご確認いただき、 アプリ設定のプッシュ通知がOFFになっているか確認をお願いします。 上記手順でプッシュ通知設定がOFFになっていてもプッシュ通知が届く場合は、 お手数ですが、お手元のスマートフォン・タブレット側の端末設定にて 通知が届かないよう... 詳細表示

    • No:2927
    • 公開日時:2023/01/30 12:31
  • ランニングシューズ・陸上スパイクが競技で使用できるか確認したい。

    弊社ランニングシューズおよび陸上競技用スパイクシューズの競技使用可否につきまして、 まず最初に下記JAAF(日本陸上競技連盟)およびWA(世界陸連)の関連ページにて シューズが規則に合致していることをご確認ください。 シューズ規則に関して - JAAF(日本陸上競技連盟) ... 詳細表示

    • No:2831
    • 公開日時:2022/08/30 11:57
  • NP後払いの商品をすべて返品した後、後払い決済の取り消しはいつになりますか。

    NP後払いで注文の商品をすべてご返品された場合の取り消し時期につきましては、 「ご返品受領のお知らせ」メールでのご連絡後、通常は1週間程度で決済取り消しとなります。 ※お手続きが混雑している場合や繁忙期については、取り消しまで1ヶ月ほどお時間を頂く場合がございます。 予め、ご了承ください... 詳細表示

    • No:2621
    • 公開日時:2022/01/08 17:58
  • キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますか

    ご注文手続き完了後30分のキャンセル可能時間を経過した後は、 弊社システムの都合上、一切の処理が行なえないため、 ご注文の取り消しを承ることができません。 ※限定的要素のある抽選商品(Yeezy関連商品含む)に限り、ご当選通知から15分以内となります。 15分を超えた場合のご注文に関しては一切のキ... 詳細表示

    • No:2214
    • 公開日時:2020/09/24 11:19
    • 更新日時:2023/08/01 19:35

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